Como configurar autorrespostas e redirecionadores de e-mail

O cPanel facilita a configuração de autorrespostas (respostas automáticas) e redirecionadores (encaminhar mensagens para outro endereço). Ambos são gerenciados na seção Email do cPanel. Para ler o e-mail no navegador, consulte Como acessar o webmail.

Configurar uma autorresposta

Uma autorresposta envia uma resposta automática sempre que alguém envia e-mail para o seu endereço; útil para mensagens de ausência ou férias.

1. Faça login no painel de controle do cPanel.
2. Na seção Email, clique em Autoresponders.
3. Clique em Add Autoresponder.
4. Preencha os campos:
   • Character Set: Deixe como utf-8.
   • Interval: Número de horas entre respostas repetidas ao mesmo remetente.
   • From / Subject / Body: Insira o nome do remetente, o assunto e o corpo da mensagem.
   • Start / Stop: Defina datas de início e fim opcionais para a autorresposta.
5. Clique em Create/Modify.

Configurar um redirecionador

Um redirecionador encaminha todos os e-mails de entrada de um endereço para outro, sem alterar a caixa de entrada do destinatário original.

1. Faça login no painel de controle do cPanel.
2. Na seção Email, clique em Forwarders.
3. Clique em Add Forwarder para encaminhar um único endereço ou em Add Domain Forwarder para encaminhar todo o e-mail de um domínio.
4. Insira o endereço de origem e o endereço de destino.
5. Clique em Add Forwarder.

Observação: Encaminhar para um endereço de terceiros (como Gmail) pode afetar a reputação anti-spam. Verifique suas configurações do servidor de e-mail se surgirem problemas de entrega após ativar o redirecionamento.

Dica: Você pode combinar um redirecionador com uma autorresposta no mesmo endereço. A autorresposta responde ao remetente enquanto o redirecionador copia a mensagem para outra caixa de entrada.