So kündigst du deinen Dienst
Du kannst jederzeit eine Kündigungsanfrage über den Abrechnungsbereich stellen. Prüfe vor der Kündigung, ob das Übertragen des Dienstes auf einen anderen Nutzer für deine Situation besser geeignet ist.
Schritte
- Melde dich in deinem Abrechnungsbereich an.
- Klicke auf Dienste.
- Klicke auf den Dienst, den du kündigen möchtest.
- Klicke in der linken Seitenleiste auf Kündigung beantragen.
- Wähle deinen Kündigungstyp:
- Sofort kündigt den Dienst sofort und löscht alle zugehörigen Dateien dauerhaft.
- Ende der Abrechnungsperiode hält den Dienst bis zum Ende der aktuellen Periode aktiv und stoppt zukünftige Rechnungen.
Warnung: Eine sofortige Kündigung beendet deinen Dienst und löscht alle Dateien ohne Möglichkeit zur Wiederherstellung. Lade Backups herunter, bevor du fortfährst.
Fehlerbehebung
Wenn du die Option Kündigung beantragen nicht siehst, stelle sicher, dass du als primärer Kontoinhaber angemeldet bist und nicht als Unterbenutzer-Kontakt. Unterbenutzer benötigen die Kündigungsberechtigung, um diese Aktion durchzuführen.