Como se conectar via FTP
O FTP permite que você faça upload, download e gerencie arquivos na sua conta de hospedagem web a partir do seu computador local. Você precisará de um cliente FTP e de uma conta FTP criada no cPanel. Antes de começar, certifique-se de que os servidores de nomes do seu domínio estejam apontando para a Host Havoc para que o nome de host FTP seja resolvido corretamente.
Antes de começar: Baixe o FileZilla se ainda não tiver um cliente FTP instalado.
Criar uma conta FTP no cPanel
- Faça login no painel de controle do cPanel.
- Na seção Files, clique em FTP Accounts.
- Preencha o nome de usuário, senha e diretório desejados e clique em Create FTP Account.
- Sua nova conta aparece na lista abaixo. Clique em Configure FTP Client ao lado dela para ver os detalhes de conexão.
Conectar com o FileZilla
Use as seguintes configurações no FileZilla (ou no seu cliente FTP preferido):
| Configuração | Valor |
|---|---|
| Servidor FTP | ftp.yourwebsite.com |
| Nome de usuário FTP | Seu nome de usuário FTP |
| Senha FTP | Sua senha FTP |
| Porta | 21 (FTP) ou 21 com FTPS explícito |
- Abra o FileZilla e vá para File > Site Manager.
- Clique em New Site e insira os detalhes acima.
- Defina o menu suspenso Encryption como Use explicit FTP over TLS if available para uma conexão segura.
- Clique em Connect.
Observação: O nome de host FTP segue o padrão
ftp.yourwebsite.com, ondeyourwebsite.comé o seu domínio real.
Solução de problemas
Conexão recusada ou tempo limite esgotado: Confirme que sua conta FTP foi criada com sucesso no cPanel e que você está usando o nome de host correto. Se precisar de um nível de acesso diferente, consulte Subusuários e acesso no cPanel para as opções.
O webmail não é relevante aqui: O FTP gerencia apenas arquivos, não e-mails. Consulte Como acessar o webmail para gerenciar o e-mail.