Cómo conectar por FTP

Publicado el 8 de junio de 2026 · Por Host Havoc Technical Support Team

FTP te permite subir, descargar y gestionar archivos en tu cuenta de hosting web desde tu ordenador local. Necesitarás un cliente FTP y una cuenta FTP creada en cPanel. Antes de empezar, asegúrate de que los servidores de nombres de tu dominio apunten a Host Havoc para que el nombre de host FTP se resuelva correctamente.

Antes de empezar: Descarga FileZilla si todavía no tienes un cliente FTP instalado.

Crear una cuenta FTP en cPanel

  1. Inicia sesión en el panel de control de cPanel.
  2. En la sección Files, haz clic en FTP Accounts.
  3. Rellena el nombre de usuario, la contraseña y el directorio deseados y haz clic en Create FTP Account.
  4. Tu nueva cuenta aparece en la lista de abajo. Haz clic en Configure FTP Client junto a ella para ver los detalles de conexión.
    cPanel FTP Accounts en la sección Files
    Creando una nueva cuenta FTP en cPanel

Conectar con FileZilla

Usa los siguientes ajustes en FileZilla (o tu cliente FTP preferido):

AjusteValor
Servidor FTPftp.yourwebsite.com
Nombre de usuario FTPTu nombre de usuario FTP
Contraseña FTPTu contraseña FTP
Puerto21 (FTP) o 21 con FTPS explícito
  1. Abre FileZilla y ve a File > Site Manager.
  2. Haz clic en New Site e introduce los datos anteriores.
  3. Establece el menú desplegable Encryption en Use explicit FTP over TLS if available para una conexión segura.
  4. Haz clic en Connect.

Nota: El nombre de host FTP sigue el patrón ftp.yourwebsite.com donde yourwebsite.com es tu dominio real.

Solución de problemas

Conexión rechazada o tiempo de espera agotado: Confirma que tu cuenta FTP se ha creado correctamente en cPanel y que estás usando el nombre de host correcto. Si necesitas un nivel de acceso diferente, consulta Subusuarios y acceso en cPanel para conocer las opciones.

El webmail no es relevante aquí: FTP solo gestiona archivos, no correo electrónico. Consulta Cómo acceder al webmail para gestionar el correo.