Como corrigir Connection timed out no seu servidor de Palworld

Publicado em 11 de junho de 2026 · Por Host Havoc Technical Support Team

Quando os jogadores recebem Connection timed out ou Unable to retrieve server information, quase sempre é uma de três coisas: o endereço de conexão errado, o jogo e o servidor em versões diferentes, ou um arquivo de configuração corrompido. Repare no que não está nessa lista. Portas e firewalls já estão resolvidos em um servidor da Host Havoc, então qualquer guia que mande você liberar portas está te levando por um caminho feito para quem hospeda em casa por conta própria. Ninguém conectou ainda? Comece por conectar ao seu servidor.

Primeiro descubra quem é afetado

Antes de mudar qualquer coisa, veja o tamanho do problema. Se todo mundo toma tempo limite, é o servidor ou a config, e o resto desta página é para você. Outros jogadores entram normalmente e só um fica de fora? Então é do lado dele, então pule para as verificações lá embaixo e mande para ele.

Confira o endereço

A maioria dos tempos limite é erro de digitação. Copie o endereço de conexão direto do painel de controle e use ele inteiro, com a porta incluída, como 216.245.176.100:7951. Cole em Join Multiplayer Game (Dedicated Server) e fique de olho em um espaço que escapa no final.

Uma cilada específica: não confie na lista Recent Servers do Palworld. Ela guarda dados de conexão antigos e fica dando tempo limite contra um servidor que está online e saudável. Digite o endereço do zero toda vez.

Garanta que o servidor está mesmo no ar

Um servidor que ainda está iniciando, caiu ou está atualizando recusa todo mundo.

  1. Abra o painel e confirme que ele aparece como online.
  2. Se não, ou você acabou de mudar uma configuração, reinicie e dê um minuto. O primeiro boot depois de um patch é lento, então não se assuste se demorar um pouco.
  3. Não fica online? Abra o visualizador de logs. O motivo real quase sempre está nas últimas linhas antes de ele cair.

Alinhe as versões

Essa pega as pessoas logo depois de uma atualização da Steam. Seu cliente baixa uma versão nova, o servidor ainda está na antiga, e eles param de conversar. O único sintoma é um tempo limite seco, sem detalhes, e é por isso que passa batido. Atualize o servidor pelo painel e reinicie, e garanta que os seus jogadores também estão na versão mais recente. Se um não entra depois de um patch e todos os outros entram, normalmente é a cópia dele que atualizou pela metade.

Repare um PalWorldSettings.ini quebrado

Se o servidor inicia mas não deixa ninguém entrar, o arquivo de configuração é o suspeito de sempre. O Palworld enfia toda configuração em uma única linha enorme que começa com OptionSettings=( e termina com ). Edite em algo que quebra linhas, ou cole um valor errado, e essa linha se divide em duas, e aí o servidor ignora o arquivo inteiro sem avisar.

Abra o PalWorldSettings.ini no editor de configuração do painel (o guia de configurações do servidor tem o caminho exato) e verifique duas coisas. Primeiro, o bloco OptionSettings=(...) precisa ser uma linha única e sem quebras. Segundo, as chaves diferenciam maiúsculas de minúsculas, então ServerPassword é lido e serverpassword é ignorado, e uma maiúscula errada pode anular tudo o que vem depois. Não acha a quebra? Restaure o arquivo para o padrão e adicione suas mudanças de poucas em poucas, reiniciando entre cada uma.

Jogadores de console entram de outro jeito

O crossplay vem ligado por padrão, então PC, Xbox e PS5 podem dividir um servidor. O detalhe: jogadores de console não conseguem digitar um IP, eles só te encontram pelo navegador de comunidade dentro do jogo. Se o seu servidor não aparece lá, seus amigos de Xbox e PS5 não têm como entrar. Garanta que a listagem de comunidade está ligada no painel.

Quando é só um jogador

Se o servidor está claramente saudável e mesmo assim um não entra, a solução é do lado dele. Peça para ele verificar os arquivos do jogo na Steam (right-click Palworld, Properties, Installed Files, Verify integrity of game files) e desligar qualquer VPN, que adora quebrar a conexão de que o Palworld depende.

Se você ainda está travado

Duas rápidas para descartar: um servidor cheio (ServerPlayerMaxNum atingido) transforma novas entradas em tempos limite, e um ServerPassword que os jogadores digitam errado faz o mesmo. Mudou a porta faz pouco? Copie o endereço de novo.

Quando nada funciona, reinstale o servidor e restaure o seu backup mais recente. E se você prefere deixar com a gente? Abra um ticket de suporte com o endereço que os seus jogadores usam, se alguém consegue conectar, e as últimas linhas do visualizador de logs. Assim você resolve na primeira resposta em vez da terceira.