Connection timed out op je Palworld-server oplossen

Gepubliceerd op 11 juni 2026 · Door Host Havoc Technical Support Team

Als spelers Connection timed out of Unable to retrieve server information krijgen, is het bijna altijd een van deze drie dingen: het verkeerde verbindingsadres, een game en server op verschillende versies, of een beschadigd configuratiebestand. Let op wat er niet op die lijst staat. Poorten en firewalls zijn op een Host Havoc-server al geregeld, dus elke gids die je poorten laat forwarden, stuurt je een pad op dat bedoeld is voor mensen die thuis zelf hosten. Heeft nog niemand verbinding gemaakt? Begin dan met verbinding maken met je server.

Bepaal eerst wie er last van heeft

Voordat je iets verandert, kijk hoe groot het probleem is. Als iedereen een time-out krijgt, ligt het aan de server of de config, en is de rest van deze pagina voor jou. Komen andere spelers wel binnen en zit er maar een iemand vast? Dan ligt het aan hun kant, dus spring naar de controles onderaan en stuur die door.

Controleer het adres

De meeste time-outs zijn een typfout. Kopieer het verbindingsadres rechtstreeks uit het configuratiepaneel en gebruik het helemaal, inclusief de poort, zoals 216.245.176.100:7951. Plak het in Join Multiplayer Game (Dedicated Server) en let op een spatie die aan het eind sluipt.

Een specifieke valkuil: vertrouw niet op de lijst Recent Servers van Palworld. Die houdt verouderde verbindingsgegevens vast en blijft hangen op een time-out terwijl de server gewoon online en gezond is. Typ het adres elke keer opnieuw in.

Zorg dat de server echt draait

Een server die nog opstart, gecrasht is of aan het updaten is, weigert iedereen.

  1. Open het paneel en controleer of de server online staat.
  2. Zo niet, of je hebt net een instelling gewijzigd, herstart hem dan en geef hem een minuutje. De eerste opstart na een patch is traag, dus schrik niet als het even duurt.
  3. Blijft hij niet online? Open dan de logviewer. De echte oorzaak staat bijna altijd in de laatste regels voordat hij eruit klapt.

Zorg dat de versies overeenkomen

Deze betrapt mensen vlak na een Steam-update. Je client haalt een nieuwe build op, de server draait nog op de oude, en ze praten niet meer met elkaar. Het enige symptoom is een kale time-out zonder details, en daarom is het makkelijk te missen. Update de server via het paneel en herstart hem, en zorg dat je spelers ook op de nieuwste build zitten. Als een iemand er na een patch niet in komt en de rest wel, is het meestal hun eigen kopie die half is geüpdatet.

Repareer een beschadigde PalWorldSettings.ini

Als de server wel opstart maar niemand binnenlaat, is het configuratiebestand de gebruikelijke verdachte. Palworld propt elke instelling op een enkele enorme regel die begint met OptionSettings=( en eindigt met ). Bewerk je hem in iets dat regels afbreekt, of plak je een waarde verkeerd, dan splitst die regel in tweeën, waarna de server het hele bestand stilletjes negeert.

Open PalWorldSettings.ini in de config-editor van het paneel (de gids voor serverinstellingen heeft het exacte pad) en controleer twee dingen. Ten eerste moet het blok OptionSettings=(...) een ononderbroken regel zijn. Ten tweede zijn de sleutels hoofdlettergevoelig, dus ServerPassword wordt gelezen en serverpassword wordt genegeerd, en een verkeerde hoofdletter kan alles erna ongeldig maken. Vind je de breuk niet? Zet het bestand dan terug naar de standaard en voeg je wijzigingen een paar tegelijk weer toe, met een herstart tussendoor.

Consolespelers komen op een andere manier binnen

Crossplay staat standaard aan, dus PC, Xbox en PS5 kunnen samen op een server. Het addertje: consolespelers kunnen geen IP intypen, ze kunnen je alleen vinden via de in-game community browser. Staat je server daar niet in de lijst, dan kunnen je Xbox- en PS5-vrienden er helemaal niet in. Zorg dat de community listing in het paneel aanstaat.

Als het maar een speler is

Is de server duidelijk gezond en komt er toch een iemand niet in, dan ligt de oplossing aan hun kant. Laat ze de gamebestanden in Steam verifiëren (right-click Palworld, Properties, Installed Files, Verify integrity of game files) en zet een eventuele VPN uit, die de verbinding van Palworld graag kapotmaakt.

Kom je er nog niet uit

Twee snelle om uit te sluiten: een volle server (ServerPlayerMaxNum bereikt) verandert nieuwe joins in time-outs, en een ServerPassword dat spelers verkeerd intypen doet hetzelfde. Onlangs de poort gewijzigd? Kopieer het adres opnieuw.

Werkt niets? Installeer de server opnieuw en zet je laatste back-up terug. En wil je het liever aan ons overlaten? Open een supportticket met het adres dat je spelers gebruiken, of er iemand verbinding kan maken, en de laatste regels uit de logviewer. Daarmee krijg je een oplossing bij de eerste reactie in plaats van de derde.