Cómo restablecer tu contraseña de Multicraft
Tu contraseña de Multicraft controla el acceso tanto al panel de Minecraft como a los archivos de tu servidor a través de FTP. Es independiente de tu contraseña de facturación de Host Havoc y fue enviada a tu correo electrónico cuando adquiriste el servicio de Minecraft.
Si necesitas actualizarla, puedes hacerlo desde el portal de facturación.
Restablecer la contraseña de Multicraft
- Inicia sesión en tu cuenta de facturación de Host Havoc.
- Haz clic en tu servicio activo de Minecraft en la lista de servicios.
- Haz clic en Acciones en el lado izquierdo.
- Haz clic en Cambiar contraseña.
- Introduce y confirma tu nueva contraseña, luego guárdala.
Tu contraseña del panel de Minecraft y tu contraseña FTP se actualizan inmediatamente.
Resolución de problemas
FTP sigue rechazando la nueva contraseña. Espera un momento para que el cambio se propague y luego intenta reconectarte. Si el problema persiste, abre un ticket de soporte.
No encuentras el menú Acciones. Confirma que estás viendo la página del servicio individual, no la lista principal de servicios. Haz clic en el nombre del servicio para abrir la página de gestión donde aparece Acciones en el lado izquierdo.