Een ARK-server oplossen die niet start

Een ARK: Survival Evolved server die niet online komt, is bijna altijd in een paar minuten op te lossen. Werk de onderstaande controles in volgorde door voordat je een supportticket opent, want de meeste storingen zijn te wijten aan een mod-conflict, een corrupte save of een onvolledige update. Begin door te bevestigen dat de server echt offline is en niet gewoon traag opstart.

Voor je begint: Geef de server 5 tot 15 minuten na elke herstart of update. ARK kan er lang over doen om grote kaarten en mod-sets te laden, en een server die offline lijkt, is vaak nog aan het starten.

Bevestig dat de server echt offline is

1. Open het configuratiepaneel en controleer of de status de server als actief weergeeft.
2. Probeer de server te vinden in je Steam-favorieten. Als je niet zeker weet hoe, volg dan onze handleiding over verbinding maken met je ARK-server.
3. Als hij na een paar minuten verschijnt, was hij nog aan het opstarten en is er geen verdere actie nodig.

Opmerking: Als de server werkt maar niet in de in-game sessielijst verschijnt, stel dan het sessiefilter in om onofficiële servers te tonen en zoek op naam. Een ontbrekende vermelding is meestal een browserfilter, niet een neergestorte server.

Sluit mods uit

Mods zijn de meest voorkomende oorzaak van een server die niet start.

1. Schakel je mods uit in de Command Line Manager.
2. Verwijder de map Mods op ShooterGame/Content/Mods om overgebleven bestanden te wissen.
3. Start de server en controleer of hij online komt.

Waarschuwing: Mods laten bestanden achter, zelfs als ze zijn uitgeschakeld, wat kan voorkomen dat een server start. Verwijder altijd de map Mods na het uitschakelen, en voeg daarna mods een voor een opnieuw toe om de boosdoener te vinden. Zie hoe je mods toevoegt wanneer je ze terugzet.

Reset de save-map

Een corrupte wereld-save kan de server verhinderen te laden.

1. Stop de server.
2. Hernoem ShooterGame/Saved/SavedArks naar iets als SavedArks_old. De server maakt bij de volgende start een nieuwe map aan.
3. Start de server. Als hij opstart, was de oorspronkelijke save het probleem, en je kunt de map later hernoemen om hem te herstellen.

Serverbestanden bijwerken en valideren

1. Voer Update Server Files uit vanuit het configuratiepaneel. Er opent een logvenster; houd er rekening mee dat het niet in realtime vernieuwt.
2. Als de update niet helpt, forceer dan een volledige bestandsvalidatie om ontbrekende of beschadigde bestanden te herstellen.
3. Start de server zodra de validatie is voltooid.

Nog steeds niet gestart

Als de server na alle bovenstaande stappen nog steeds offline is, open dan een supportticket via het facturatiepaneel en vermeld de stappen die je al hebt geprobeerd. Tickets krijgen een snellere, bijgehouden respons dan live chat of sociale berichten.