[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"TrustPilot_Reviews:*:limit=1&sort[]=-review_time":3,"TrustPilot_Stats:*:":13,"Currencies:*:":18,"Header_Content:*,translations.*::pt":42,"Footer_Popular_Games:*:":50,"wiki_categories:id,kind,cta_url,slug,game,game.path,game.name,game.image_cover,game.whmcs_order_url,game.fullpath,translations.languages_code,translations.name,translations.description,translations.title,translations.cta_label,articles.id,articles.article_path,articles.sort,articles.date_created,articles.date_updated,articles.author_name,articles.featured_image,articles.subcategory.id,articles.subcategory.slug,articles.subcategory.sort,articles.subcategory.display_style,articles.subcategory.translations.languages_code,articles.subcategory.translations.name,articles.translations.languages_code,articles.translations.title,articles.translations.title_short,articles.translations.description,articles.translations.content_md:filter[kind][_eq]=topic&filter[slug][_eq]=web-hosting&filter[status][_eq]=published&deep[translations][_filter][languages_code][_in]=pt,en&deep[articles][_filter][status][_eq]=published&deep[articles][_sort]=sort&deep[articles][_limit]=-1&deep[articles][translations][_filter][languages_code][_in]=pt,en&deep[articles][subcategory][translations][_filter][languages_code][_in]=pt,en&limit=1":79},{"data":4},[5],{"display":6,"review_id":7,"review_stars":8,"review_text":9,"review_time":10,"review_title":11,"review_tp_id":7,"reviewer":12},false,"6a10aae75ac38557c9304183",5,"Amazing and lightning fast Technical support makes Host Havoc a must have for hosting my VIntage Story server!","2026-05-22T21:13:43Z","Amazing and lightning fast Technical…","Mike Mansell",{"data":14},{"id":15,"reviewcount":16,"trustscore":17},1,1546,"4.7",{"data":19},[20,25,31,37],{"code":21,"id":15,"rate":22,"suffix":23,"symbol":24,"title":23},"usd","1.00000","USD","$",{"code":26,"id":27,"rate":28,"suffix":29,"symbol":30,"title":29},"eur",2,"0.86155","EUR","€",{"code":32,"id":33,"rate":34,"suffix":35,"symbol":36,"title":35},"gbp",3,"0.73464","GBP","£",{"code":38,"id":39,"rate":40,"suffix":41,"symbol":24,"title":41},"cad",4,"1.37116","CAD",{"data":43},{"id":15,"sale_active":44,"sale_html":45,"sale_icon":46,"sale_icon_2x":47,"_translatedFields":48},true,"Economize 10% em novos serviços para sempre usando o código \u003Cspan style=\"color: #6aeb34\">SPRING\u003C\u002Fspan> no checkout!","2f67e468-c12e-4412-b2cd-b781354b70f6","28db222b-0aea-4e31-a56c-01cbe993b567",[49],"sale_html",{"data":51},[52,55,58,61,64,67,72,76],{"Game":53,"Game_Link":54,"id":15,"sort":15},"Windrose","\u002Fgame-servers\u002Fwindrose",{"Game":56,"Game_Link":57,"id":39,"sort":27},"Minecraft","\u002Fminecraft",{"Game":59,"Game_Link":60,"id":33,"sort":33},"7 Days to Die","\u002Fgame-servers\u002F7-days-to-die",{"Game":62,"Game_Link":63,"id":8,"sort":39},"Vintage Story","\u002Fgame-servers\u002Fvintage-story",{"Game":65,"Game_Link":66,"id":27,"sort":8},"Arma 3","\u002Fgame-servers\u002Farma-3",{"Game":68,"Game_Link":69,"id":70,"sort":71},"Arma Reforger","\u002Fgame-servers\u002Farma-reforger",7,6,{"Game":73,"Game_Link":74,"id":75,"sort":70},"DayZ","\u002Fgame-servers\u002Fdayz",8,{"Game":77,"Game_Link":78,"id":71,"sort":75},"Rust","\u002Fgame-servers\u002Frust",{"data":80},[81],{"id":39,"kind":82,"cta_url":83,"slug":84,"game":83,"translations":85,"articles":98},"topic",null,"web-hosting",[86,92],{"languages_code":87,"name":88,"description":89,"title":90,"cta_label":91},"en","Web Hosting","FTP, databases, email, WordPress and cPanel tasks.","Web Hosting Help & Guides","Get Web Hosting",{"languages_code":93,"name":94,"description":95,"title":96,"cta_label":97},"pt","Hospedagem web","FTP, bancos de dados, e-mail, WordPress e tarefas do cPanel.","Ajuda e guias de hospedagem web","Obter hospedagem web",[99,125,147,165,183,205,223,242,260,278,302,320,338,356,374,392,410,428],{"id":100,"article_path":101,"sort":83,"date_created":102,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":105,"translations":114},60,"email-autoresponders-forwarders","2026-06-08T15:01:00.000Z","2026-06-08T15:05:45.000Z","Host Havoc Technical Support Team",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":109},"configuration",20,"list",[110,112],{"languages_code":87,"name":111},"Configuration",{"languages_code":93,"name":113},"Configuração",[115,120],{"languages_code":87,"title":116,"title_short":117,"description":118,"content_md":119},"How to Set Up Email Autoresponders and Forwarders","Autoresponders and Forwarders","Configure automatic out-of-office replies and email forwarders to redirect messages using cPanel.","cPanel makes it straightforward to configure autoresponders (automatic replies) and forwarders (redirecting messages to another address). Both are managed from the **Email** section of cPanel. To read your email in a browser instead, see [How to Access Webmail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Faccess-webmail).\n\n## Setting up an autoresponder\n\nAn autoresponder sends an automatic reply whenever someone emails your address, useful for out-of-office or vacation messages.\n\n1. Log in to the cPanel control panel.\n2. Under the **Email** section, click **Autoresponders**.\n3. Click **Add Autoresponder**.\n4. Fill in the fields:\n   - **Character Set:** Leave as `utf-8`.\n   - **Interval:** Number of hours between repeat replies to the same sender.\n   - **From \u002F Subject \u002F Body:** Enter the sender name, subject line, and message body.\n   - **Start \u002F Stop:** Set optional date boundaries for the autoresponder.\n5. Click **Create\u002FModify**.\n\n## Setting up a forwarder\n\nA forwarder redirects all incoming mail from one address to another, without changing the original recipient's inbox.\n\n1. Log in to the cPanel control panel.\n2. Under the **Email** section, click **Forwarders**.\n3. To forward a single address, click **Add Forwarder**. To forward all mail for a domain, click **Add Domain Forwarder**.\n4. Enter the source address and the destination address.\n5. Click **Add Forwarder**.\n\n> **Note:** Forwarding to a third-party address (such as Gmail) may affect spam reputation. Check your [mail server settings](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fmail-server-settings) if deliverability issues arise after enabling forwarding.\n\n> **Tip:** You can combine a forwarder with an autoresponder on the same address. The autoresponder replies to the sender while the forwarder copies the message to another inbox.",{"languages_code":93,"title":121,"title_short":122,"description":123,"content_md":124},"Como configurar autorrespostas e redirecionadores de e-mail","Autorrespostas e redirecionadores","Configure respostas automáticas de ausência e redirecionadores de e-mail para encaminhar mensagens usando o cPanel.","O cPanel facilita a configuração de autorrespostas (respostas automáticas) e redirecionadores (encaminhar mensagens para outro endereço). Ambos são gerenciados na seção **Email** do cPanel. Para ler o e-mail no navegador, consulte [Como acessar o webmail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Faccess-webmail).\n\n## Configurar uma autorresposta\n\nUma autorresposta envia uma resposta automática sempre que alguém envia e-mail para o seu endereço; útil para mensagens de ausência ou férias.\n\n1. Faça login no painel de controle do cPanel.\n2. Na seção **Email**, clique em **Autoresponders**.\n3. Clique em **Add Autoresponder**.\n4. Preencha os campos:\n   - **Character Set:** Deixe como `utf-8`.\n   - **Interval:** Número de horas entre respostas repetidas ao mesmo remetente.\n   - **From \u002F Subject \u002F Body:** Insira o nome do remetente, o assunto e o corpo da mensagem.\n   - **Start \u002F Stop:** Defina datas de início e fim opcionais para a autorresposta.\n5. Clique em **Create\u002FModify**.\n\n## Configurar um redirecionador\n\nUm redirecionador encaminha todos os e-mails de entrada de um endereço para outro, sem alterar a caixa de entrada do destinatário original.\n\n1. Faça login no painel de controle do cPanel.\n2. Na seção **Email**, clique em **Forwarders**.\n3. Clique em **Add Forwarder** para encaminhar um único endereço ou em **Add Domain Forwarder** para encaminhar todo o e-mail de um domínio.\n4. Insira o endereço de origem e o endereço de destino.\n5. Clique em **Add Forwarder**.\n\n> **Observação:** Encaminhar para um endereço de terceiros (como Gmail) pode afetar a reputação anti-spam. Verifique suas [configurações do servidor de e-mail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fmail-server-settings) se surgirem problemas de entrega após ativar o redirecionamento.\n\n> **Dica:** Você pode combinar um redirecionador com uma autorresposta no mesmo endereço. A autorresposta responde ao remetente enquanto o redirecionador copia a mensagem para outra caixa de entrada.",{"id":126,"article_path":127,"sort":83,"date_created":128,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":129,"translations":136},68,"website-security","2026-06-08T15:02:42.000Z",{"id":71,"slug":130,"sort":100,"display_style":108,"translations":131},"troubleshooting",[132,134],{"languages_code":87,"name":133},"Troubleshooting",{"languages_code":93,"name":135},"Solução de problemas",[137,142],{"languages_code":87,"title":138,"title_short":139,"description":140,"content_md":141},"Website Security: Prevention and Hack Response","Website Security","Learn how to prevent your website from being hacked and what to do immediately if a breach occurs.","Website security requires both proactive measures and a clear response plan. Tens of thousands of websites are compromised daily, and most breaches exploit one of a small set of preventable vulnerabilities. Reviewing your [resource usage](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fresource-abuse-policy) is also worthwhile, as compromised sites often generate abnormal server load.\n\n## How to prevent your website from being hacked\n\nMost compromises happen for one of the following reasons:\n\n### Outdated software\n\nRunning an older, unpatched version of WordPress, a plugin, a theme, or a custom application is the most common attack vector. Attackers scan for known vulnerabilities in popular software versions.\n\n- Keep WordPress, all plugins, and all themes updated to their latest versions.\n- Remove plugins and themes you are not actively using.\n- Enable automatic updates where possible.\n\n### Incorrect file permissions\n\nOverly permissive file permissions (particularly `777`) give attackers write access to files they should never be able to modify.\n\n- Use `755` for directories and executable files.\n- Use `644` for all other files.\n- Never set `777` unless a specific process requires it, and remove it immediately after.\n\n### Weak passwords\n\nWeak or reused passwords for cPanel, FTP, email, or the WordPress admin panel are easily cracked. Use a unique, randomly generated password for each service.\n\n## What to do if your website is hacked\n\nIf you detect unauthorized changes to your site, act quickly:\n\n1. **Download your raw access logs from cPanel.** Log in to cPanel, click **Raw Access**, and download the logs before they rotate. These logs help identify how and when the intrusion occurred.\n2. **Change all passwords immediately.** Reset your cPanel, [FTP](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconnect-ftp), email, and any CMS admin passwords.\n3. **Submit a support ticket.** Contact the web hosting support department and attach your log files. Include a description of what you observed, the date and time the attack was noticed, and any other relevant details. Our team will investigate and help you identify the source of the breach.\n\n> **Note:** Acting quickly preserves the log data needed for investigation. Raw access logs are rotated on a schedule and may not be recoverable after several days.\n\n## After recovery\n\n- Scan all files for malware using a plugin (such as Wordfence for WordPress) or a cPanel-based scanner.\n- Restore from a clean backup if available and if the backup predates the compromise.\n- Review file permissions across the account and correct any that are set to `777`.",{"languages_code":93,"title":143,"title_short":144,"description":145,"content_md":146},"Como proteger seu site de ataques","Segurança do site","Proteja seu site da Host Havoc contra intrusões e aprenda o que fazer imediatamente se ocorrer um incidente de segurança.","A segurança do site é um processo contínuo. A maioria das vulnerabilidades em ambientes de hospedagem web compartilhada se deve a software CMS desatualizado, senhas fracas ou permissões de arquivos incorretas. Este guia abrange as etapas que você pode seguir para reduzir o risco de ser hackeado e o que fazer se o seu site for comprometido.\n\n## Medidas preventivas\n\n### Manter o software atualizado\n\nA maioria dos ataques explora vulnerabilidades conhecidas em versões desatualizadas de WordPress, Joomla, Drupal ou seus plugins e temas. Certifique-se de que:\n\n- Seu CMS esteja sempre atualizado para a versão estável mais recente\n- Todos os plugins e temas instalados estejam atualizados\n- Plugins e temas que você não usa sejam removidos (extensões inativas continuam sendo alvos de ataque)\n\n### Usar senhas fortes\n\n- Use uma senha única e aleatória para cada conta\n- Troque a senha do cPanel regularmente\n- Nunca configure senhas padrão ou simples para contas de administrador do CMS\n\n### Definir as permissões de arquivos corretas\n\nPermissões incorretas podem tornar arquivos modificáveis por pessoas não autorizadas. As configurações recomendadas são:\n\n- Diretórios: `755`\n- Arquivos: `644`\n- Arquivos de configuração (por exemplo, `wp-config.php`): `600`\n\n### Usar um plugin de segurança (WordPress)\n\nSe você usa WordPress, considere instalar um plugin de segurança como Wordfence ou Solid Security. Esses plugins monitoram atividades suspeitas, bloqueiam ataques de força bruta e verificam arquivos em busca de malware.\n\n## Se o seu site for hackeado\n\nSe você suspeitar que seu site foi comprometido (redirecionamentos inesperados, conteúdo estranho, alertas do Google), tome estas medidas imediatamente:\n\n1. **Troque todas as senhas** — cPanel, banco de dados, FTP e administrador do CMS\n2. **Remova os arquivos suspeitos** — use o File Manager ou FTP para identificar e excluir arquivos desconhecidos, especialmente em `public_html` e nas pastas de upload\n3. **Restaure a partir de um backup** — se você tiver backups recentes disponíveis, restaurar uma versão limpa é mais rápido do que limpar arquivos infectados manualmente. Consulte [Gerenciar backups](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fbackups) para mais informações.\n4. **Verificar se há malware** — use o Virus Scanner no cPanel ou um plugin de segurança do CMS para verificar se há arquivos infectados restantes\n5. **Atualize tudo** — após a restauração, certifique-se de que o CMS, os plugins e os temas estão atualizados para evitar a reinfecção\n6. **Entre em contato com o suporte da Host Havoc** — se não tiver certeza sobre a extensão da intrusão, nossa equipe de suporte pode orientar você\n\n> **Observação:** A Host Havoc oferece backups diários, mas é recomendável manter também seus próprios backups. Consulte o artigo sobre backups para mais informações sobre como gerenciá-los.",{"id":148,"article_path":149,"sort":83,"date_created":128,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":150,"translations":154},67,"website-not-loading",{"id":71,"slug":130,"sort":100,"display_style":108,"translations":151},[152,153],{"languages_code":87,"name":133},{"languages_code":93,"name":135},[155,160],{"languages_code":87,"title":156,"title_short":157,"description":158,"content_md":159},"Why Won't My Website Load Properly?","Website Not Loading","Diagnose and fix a website that won't load, usually caused by incorrect nameservers or DNS propagation delays.","The most common reason a website does not load after setting up a hosting account is that the domain's nameservers have not been updated to point to Host Havoc, or DNS changes have not yet propagated. Check [what nameservers to use](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Ffind-nameservers) first before investigating other causes.\n\n## Verify your nameservers\n\nIf your domain is registered with a third-party registrar (not with Host Havoc), you must update the nameservers in your registrar's dashboard:\n\n| Nameserver | Hostname |\n|------------|----------|\n| Nameserver 1 | `ns1.hosthavocweb.com` |\n| Nameserver 2 | `ns2.hosthavocweb.com` |\n\nLog in to your registrar, find the nameserver settings for your domain, and replace any existing values with the two above.\n\n## Wait for propagation\n\nNameserver changes take time to spread across DNS servers worldwide:\n\n- Most regions update within **4 hours**.\n- Full global propagation can take up to **48 hours**.\n\nDuring propagation, some visitors may see your old site or a \"site not found\" page depending on which DNS servers their devices are using. This is normal.\n\n> **Tip:** Use a tool such as [whatsmydns.net](https:\u002F\u002Fwww.whatsmydns.net) to check whether your domain's nameservers have propagated in different regions.\n\n## Submit a support ticket if issues persist\n\nIf your nameservers are correctly set and more than 48 hours have passed, submit a support ticket via the billing portal. Include your domain name and a description of what you see when you attempt to load the site.\n\n## Other causes\n\n- **Domain pending registration:** If your domain was recently purchased and is still activating, see [Domain Stuck in Pending After Payment](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fdomain-pending).\n- **SSL errors:** If the site loads but shows a security warning, your SSL certificate may need to be issued or renewed from within cPanel.",{"languages_code":93,"title":161,"title_short":162,"description":163,"content_md":164},"Site não carrega após migrar para a Host Havoc","Site não carrega","Solucione problemas quando seu site não carrega após fazer upload dos seus arquivos ou migrar para a hospedagem da Host Havoc.","Se o seu site não carrega ou exibe uma página de erro após uma migração recente para a Host Havoc, siga estas etapas para determinar a causa.\n\n## 1. Verificar se a propagação DNS foi concluída\n\nSe você alterou recentemente os servidores de nomes do seu domínio, é possível que a propagação DNS ainda não tenha sido concluída. Use [whatsmydns.net](https:\u002F\u002Fwww.whatsmydns.net\u002F) para verificar se o seu domínio já aponta para os servidores da Host Havoc em todo o mundo. Caso contrário, aguarde a propagação ser concluída (até 48 horas).\n\nConsulte [Aguardando a propagação do domínio](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fdomain-pending) para mais informações.\n\n## 2. Verificar se os arquivos estão no lugar certo\n\nO cPanel espera que os arquivos do seu site estejam no diretório **public_html**. Se você fez upload dos arquivos para outro diretório, eles não serão servidos quando o domínio for acessado. Verifique pelo File Manager ou FTP se o seu `index.php` ou `index.html` está em `public_html`.\n\n## 3. Verificar os logs de erros\n\n1. Faça login no cPanel.\n2. Vá em **Metrics** > **Errors**.\n3. Revise os erros recentes para identificar falhas de PHP, arquivos ausentes ou problemas de permissões.\n\n## 4. Verificar as permissões de arquivos\n\nPermissões incorretas podem fazer seu site exibir um erro. Os valores comuns são:\n\n- Diretórios: `755`\n- Arquivos: `644`\n\nVocê pode definir as permissões pelo File Manager do cPanel ou por FTP.\n\n## 5. Verificar a versão do PHP\n\nSe o seu CMS (por exemplo, WordPress) exibir uma página em branco ou erro de PHP após a migração, pode ser que a versão do PHP configurada no novo servidor não corresponda à que o seu aplicativo precisa. Consulte [Como mudar a versão do PHP](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fchange-php-version) para ajustá-la.\n\n## 6. Verificar o arquivo .htaccess\n\nUm arquivo `.htaccess` corrompido ou mal configurado pode fazer seu site falhar completamente. Tente renomeá-lo temporariamente para `.htaccess_backup` para verificar se é a causa. Se o site carregar depois disso, o problema está nesse arquivo.\n\n> **Observação:** Se você ainda tiver problemas após seguir estas etapas, entre em contato com o suporte da Host Havoc. Inclua as mensagens de erro que encontrou nos logs de erros para que possamos ajudá-lo mais rapidamente.",{"id":166,"article_path":167,"sort":83,"date_created":128,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":168,"translations":172},66,"domain-pending",{"id":71,"slug":130,"sort":100,"display_style":108,"translations":169},[170,171],{"languages_code":87,"name":133},{"languages_code":93,"name":135},[173,178],{"languages_code":87,"title":174,"title_short":175,"description":176,"content_md":177},"Domain Stuck in Pending After Payment","Domain Pending","Resolve a domain registration that stays stuck in pending status after payment has been processed.","If your domain shows as pending after payment, there are a few common causes to check before contacting support. Domain registration occasionally requires a short processing window, but persistent pending status usually points to one of the issues below.\n\nFirst, confirm that [our nameservers](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Ffind-nameservers) are correct if you are managing DNS separately, as a misconfigured nameserver entry can make a newly registered domain appear inactive even after registration completes.\n\n## What to check\n\n1. **Contact information:** Confirm your registrant contact details (name, address, phone number) are accurate and current. ICANN requires valid contact information for domain registration. Incomplete or inaccurate details can delay or block activation.\n2. **Domain availability:** Verify the domain was not already registered by someone else at the moment you ordered it. A very small window exists where another party could register the same name.\n3. **Existing ownership:** If you already own the domain with another registrar, you do not need to register it again. You can either transfer it to us or simply [update the nameservers](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Ffind-nameservers) to point to Host Havoc without transferring.\n\n## If the domain still does not activate\n\nIf none of the above applies and your domain remains in pending status after a reasonable wait, submit a support ticket from the billing portal. Include your domain name and order number. A member of our support team will investigate and resolve the issue.\n\n> **Note:** DNS propagation after a domain activates can take up to 48 hours. If the domain shows as registered but your site is not loading, see [Why Won't My Website Load Properly?](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fwebsite-not-loading) for propagation guidance.",{"languages_code":93,"title":179,"title_short":180,"description":181,"content_md":182},"Aguardando a propagação do domínio","Propagação do domínio","Entenda por que seu domínio fica pendente após alterar os servidores de nomes e quanto tempo leva a propagação de DNS normalmente.","Após atualizar os servidores de nomes do seu domínio para apontar para a Host Havoc, pode levar algum tempo até que a alteração seja efetivada globalmente. Esse processo é chamado de propagação DNS e é o motivo pelo qual seu domínio pode aparecer como \"pendente\" no painel de controle logo após a mudança.\n\n## Quanto tempo leva a propagação?\n\nA propagação DNS geralmente leva entre **24 e 48 horas**, embora muitas regiões recebam a atualização antes. Em alguns casos, pode se estender até 72 horas se os registros DNS anteriores tinham valores TTL altos.\n\nDurante esse período, seu domínio pode apresentar comportamento inconsistente: às vezes apontando para o provedor de hospedagem antigo e outras vezes já para a Host Havoc.\n\n## Verificar o progresso\n\nVocê pode verificar o status de propagação com ferramentas gratuitas como:\n\n- [whatsmydns.net](https:\u002F\u002Fwww.whatsmydns.net\u002F) — mostra quais servidores de nomes são vistos em locais ao redor do mundo\n- [dnschecker.org](https:\u002F\u002Fdnschecker.org\u002F) — visão similar por região\n\nInsira seu nome de domínio e selecione o tipo de registro **NS** para verificar se os servidores de nomes da Host Havoc já estão sendo detectados.\n\n## O que pode atrasar a propagação?\n\n- **Valores TTL altos**: se os registros DNS anteriores tinham valores TTL altos (por exemplo, 86.400 segundos = 24 horas), os resolvers precisam aguardar esse cache expirar\n- **Cache do provedor**: alguns provedores de internet armazenam dados DNS por mais tempo do que o TTL indica\n- **Variação regional**: os resolvers em diferentes regiões não se atualizam ao mesmo tempo\n\n## O que você pode fazer enquanto isso?\n\n- Tenha paciência: a maioria dos usuários vê a atualização em 4 a 8 horas, mesmo que a propagação completa demore mais\n- Limpe o cache DNS do seu navegador ou computador se tiver certeza de que a propagação está concluída mas o domínio ainda não carrega\n- Entre em contato com o suporte da Host Havoc se seu domínio ainda não estiver carregando corretamente após 72 horas\n\n> **Observação:** A propagação afeta apenas a resolução DNS. Seus arquivos de hospedagem web, contas de e-mail e bancos de dados não são afetados por esse processo.",{"id":184,"article_path":185,"sort":83,"date_created":186,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":187,"translations":195},65,"resource-abuse-policy","2026-06-08T15:01:59.000Z",{"id":75,"slug":188,"sort":189,"display_style":108,"translations":190},"general",99,[191,193],{"languages_code":87,"name":192},"General",{"languages_code":93,"name":194},"Geral",[196,201],{"languages_code":87,"title":197,"title_short":198,"description":199,"content_md":200},"What Is Resource Abuse on Web Hosting?","Resource Abuse Policy","Understand what constitutes CPU, memory, and MySQL resource abuse on Host Havoc web hosting and how to avoid it.","Host Havoc web hosting is a shared environment. Resource abuse occurs when an account consumes an unreasonable amount of CPU, RAM, or MySQL resources, or when resources are used in a way that intentionally or incidentally degrades performance for other customers on the same server.\n\nWeb hosting accounts are intended for hosting websites and web applications. Uses that generate excessive resource consumption fall outside the scope of the service.\n\n## What counts as resource abuse\n\n- **CPU:** Scripts or processes that run continuously or spike CPU usage well above the norm for a website.\n- **RAM:** Applications that consume abnormally large amounts of memory relative to their function.\n- **MySQL:** Queries that hold locks, run without indexes on large tables, or generate a disproportionate number of connections.\n\n## How to avoid resource issues\n\n- Keep software (WordPress, plugins, themes, custom scripts) up to date. Outdated software is both a security risk and a common source of inefficient resource use.\n- Implement caching at the application level to reduce database and PHP load.\n- Optimize database queries and add indexes where appropriate.\n- Avoid running cron jobs at very high frequencies (for example, every minute); space them out where possible.\n\nFor database-specific concerns such as allowing external connections, see [Enabling Remote MySQL Connections](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fremote-mysql-connections). If you believe your site has been compromised and is generating abnormal traffic, see [Website Security and Hack Response](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fwebsite-security).\n\n## If you receive a resource abuse notice\n\nIf our team contacts you about resource abuse, submit a support ticket describing the application running on your account and the steps you have taken to reduce load. We will work with you to resolve the issue.",{"languages_code":93,"title":202,"title_short":202,"description":203,"content_md":204},"Política de abuso de recursos","Entenda a política da Host Havoc sobre uso excessivo de CPU, memória e largura de banda nos planos de hospedagem web compartilhada.","Os planos de hospedagem web da Host Havoc funcionam em ambientes de servidor compartilhado, onde várias contas compartilham o mesmo hardware. Para garantir desempenho justo para todos os clientes, a Host Havoc aplica uma política de abuso de recursos que trata do uso excessivo de CPU, memória, E\u002FS de disco e largura de banda.\n\n## O que é considerado abuso de recursos?\n\nO abuso de recursos ocorre quando uma única conta consome uma parcela desproporcional dos recursos do servidor compartilhado, afetando outras contas no mesmo servidor. Exemplos de atividades que podem ser consideradas abuso:\n\n- Scripts que geram alta carga de CPU continuamente\n- Tarefas agendadas (cron jobs) que rodam com muita frequência (por exemplo, a cada poucos segundos)\n- Aplicativos web com consultas de banco de dados não otimizadas que geram carga alta constante\n- Scripts de envio em massa de e-mails\n- Grandes volumes de tráfego de entrada que esgotam a largura de banda\n\n## O que acontece se você ultrapassar os limites de recursos?\n\nSe uso excessivo for detectado na sua conta, a Host Havoc pode:\n\n1. Suspender temporariamente sua conta ou limitar processos para proteger outros clientes\n2. Notificá-lo por e-mail sobre o uso detectado\n3. Solicitar que você revise e otimize os scripts ou configurações envolvidos\n\nEm casos graves ou recorrentes, a conta poderá ser encerrada permanentemente de acordo com os Termos de Serviço.\n\n## Dicas para evitar uso excessivo de recursos\n\n- Otimize as consultas de banco de dados e use cache sempre que possível\n- Limite a frequência de cron jobs ao estritamente necessário\n- Use uma CDN para entregar arquivos estáticos e reduzir o uso de largura de banda\n- Verifique os logs de erros do PHP em busca de scripts ineficientes\n- Se o uso continuar alto, considere fazer upgrade para um plano VPS com recursos dedicados\n\n> **Observação:** Se você previr que sua conta terá um pico de uso temporário devido a uma promoção ou evento planejado, entre em contato com o suporte da Host Havoc com antecedência para que ajustes possam ser feitos se necessário.",{"id":206,"article_path":207,"sort":83,"date_created":186,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":208,"translations":212},64,"cpanel-sub-users",{"id":75,"slug":188,"sort":189,"display_style":108,"translations":209},[210,211],{"languages_code":87,"name":192},{"languages_code":93,"name":194},[213,218],{"languages_code":87,"title":214,"title_short":215,"description":216,"content_md":217},"Can I Create Sub-Users for My cPanel Account?","cPanel Sub-Users","Understand the current limitations around cPanel account access and what to share when granting someone else entry.","cPanel on Host Havoc web hosting does not support creating additional sub-users with separate logins. If you need to give someone access to your cPanel account, you must share your cPanel credentials directly.\n\n> **Note:** Your cPanel credentials are separate from your billing account credentials. Sharing your cPanel login does not expose your billing information, payment methods, or other services on your account.\n\n## What to share\n\nYour cPanel login details were included in the welcome email sent when your hosting plan was activated. To grant access:\n\n1. Locate your cPanel username and password from the welcome email or from the billing portal.\n2. Share these credentials securely with the person who needs access.\n3. After they have finished their work, change your cPanel password to revoke access.\n\n> **Warning:** Anyone with your cPanel credentials has full access to your files, databases, and email accounts. Share access only with people you trust, and change your password promptly when access is no longer needed.\n\n## Granting limited access\n\nAlthough full sub-user accounts are not available, you can grant limited access by providing only what is needed:\n\n- For file access only, create a dedicated [FTP account](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconnect-ftp) scoped to a specific directory. This avoids sharing your main cPanel login.\n- For Webmail access only, provide the email account credentials. See [How to Access Webmail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Faccess-webmail) for login options.",{"languages_code":93,"title":219,"title_short":220,"description":221,"content_md":222},"Como adicionar subusuários à sua conta de hospedagem web","Subusuários do cPanel","Dê a outros usuários acesso a funções específicas da sua conta do cPanel por meio do gerenciamento de subusuários, sem compartilhar sua senha principal.","O gerenciamento de subusuários do cPanel permite criar usuários adicionais com acesso limitado à sua conta. É útil quando você quer que um desenvolvedor gerencie arquivos via FTP, que alguém administre contas de e-mail, ou simplesmente não deseja compartilhar suas credenciais principais.\n\nCada subusuário tem seu próprio conjunto de permissões que você define, para que as pessoas acessem apenas as funções que precisam.\n\n## Criar um subusuário\n\n1. Faça login no cPanel.\n2. Na seção **User Management**, clique em **User Manager**.\n3. Clique em **Add User**.\n4. Preencha os dados:\n   - **Full Name**: o nome do subusuário\n   - **Username**: o nome de login (também será a parte antes de `@` do endereço de e-mail associado)\n   - **Password**: uma senha segura para o subusuário\n5. Em **Services**, ative os serviços aos quais o subusuário terá acesso:\n   - **Email**: para gerenciar contas de e-mail do seu domínio\n   - **FTP**: para fazer upload e gerenciar arquivos via FTP\n   - **Web Disk**: para gerenciar arquivos via WebDAV\n6. Clique em **Create**.\n\nO subusuário agora pode fazer login na interface de subusuário do cPanel com suas próprias credenciais.\n\n> **Observação:** Subusuários não têm acesso ao painel completo do cPanel. Eles só podem usar os serviços que você ativou ao criá-los.\n\n## Editar as permissões de um subusuário\n\n1. Vá em **User Manager** no cPanel.\n2. Clique em **Edit** ao lado do nome do subusuário.\n3. Ajuste o acesso aos serviços conforme necessário.\n4. Clique em **Save**.\n\n## Excluir um subusuário\n\n1. Vá em **User Manager** no cPanel.\n2. Clique em **Delete** ao lado do nome do subusuário.\n3. Confirme a exclusão.\n\nA conta do subusuário e seu acesso são removidos imediatamente.",{"id":224,"article_path":225,"sort":83,"date_created":226,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":227,"translations":231},63,"create-subdomain","2026-06-08T15:01:58.000Z",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":228},[229,230],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[232,237],{"languages_code":87,"title":233,"title_short":234,"description":235,"content_md":236},"How to Create a Subdomain","Create a Subdomain","Add a subdomain to your web hosting account using cPanel's Domains section in a few quick steps.","A subdomain lets you host a separate section of your site under a prefix of your main domain, for example `shop.yourdomain.com` or `blog.yourdomain.com`. You can create subdomains directly in cPanel without any extra configuration, as long as your domain's [nameservers are already pointed to Host Havoc](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Ffind-nameservers).\n\n## Creating a subdomain\n\n1. Log in to cPanel.\n2. Under the **Domains** section, click **Domains**.\n3. Click **Create a New Domain**.\n4. In the **Domain** field, enter the full subdomain (for example, `shop.yourdomain.com`).\n5. Deselect the **Share document root with `yourdomain.com`** option. This ensures the subdomain has its own separate directory.\n6. In the **Document Root** field, enter the directory path where you want the subdomain's files to live (for example, `\u002Fhome\u002Fusername\u002Fshop`).\n7. Click **Submit**.\n\nThe subdomain is created immediately. You can now upload files to its directory via [FTP](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconnect-ftp) or the cPanel File Manager.\n\n> **Note:** DNS propagation for new subdomains is usually near-instant when your domain is already using Host Havoc nameservers, since the record is added directly to the cPanel-managed zone.\n\n> **Tip:** To install a CMS (such as WordPress) on a subdomain, first create the subdomain here, then run the Softaculous installer and select the subdomain from the domain dropdown.\n\n## Troubleshooting\n\n**Subdomain not resolving after creation:** Confirm your main domain is using Host Havoc nameservers. Subdomains inherit the parent domain's DNS zone, so they will not resolve if the nameservers are still pointing elsewhere.",{"languages_code":93,"title":238,"title_short":239,"description":240,"content_md":241},"Como criar um subdomínio","Criar um subdomínio","Adicione um subdomínio à sua conta de hospedagem web usando a seção Domains do cPanel em poucos passos.","Um subdomínio permite que você hospede uma seção separada do seu site sob um prefixo do seu domínio principal, por exemplo `shop.yourdomain.com` ou `blog.yourdomain.com`. Você pode criar subdomínios diretamente no cPanel sem nenhuma configuração adicional, desde que os [servidores de nomes do seu domínio já apontem para a Host Havoc](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Ffind-nameservers).\n\n## Criar um subdomínio\n\n1. Faça login no cPanel.\n2. Na seção **Domains**, clique em **Domains**.\n3. Clique em **Create a New Domain**.\n4. No campo **Domain**, insira o subdomínio completo (por exemplo, `shop.yourdomain.com`).\n5. Desmarque a opção **Share document root with `yourdomain.com`**. Isso garante que o subdomínio tenha seu próprio diretório separado.\n6. No campo **Document Root**, insira o caminho do diretório onde você deseja que os arquivos do subdomínio fiquem (por exemplo, `\u002Fhome\u002Fusername\u002Fshop`).\n7. Clique em **Submit**.\n\nO subdomínio é criado imediatamente. Você pode agora fazer upload de arquivos para o diretório via [FTP](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconnect-ftp) ou pelo File Manager do cPanel.\n\n> **Observação:** A propagação de DNS para novos subdomínios é geralmente quase instantânea quando seu domínio já usa os servidores de nomes da Host Havoc, pois o registro é adicionado diretamente à zona gerenciada pelo cPanel.\n\n> **Dica:** Para instalar um CMS (como WordPress) em um subdomínio, primeiro crie o subdomínio aqui e depois execute o instalador do Softaculous selecionando o subdomínio no menu suspenso de domínio.\n\n## Solução de problemas\n\n**O subdomínio não resolve após a criação:** Confirme que seu domínio principal está usando os servidores de nomes da Host Havoc. Os subdomínios herdam a zona DNS do domínio pai, portanto não resolverão se os servidores de nomes ainda apontarem para outro lugar.",{"id":243,"article_path":244,"sort":83,"date_created":226,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":245,"translations":249},62,"remote-mysql-connections",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":246},[247,248],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[250,255],{"languages_code":87,"title":251,"title_short":252,"description":253,"content_md":254},"How to Enable Remote MySQL Connections","Remote MySQL Access","Whitelist an IP address in cPanel to allow an external application or tool to connect to your MySQL database.","By default, MySQL databases on Host Havoc web hosting only accept connections from the local server. To let an external application, such as a game server, a remote web app, or a database management tool, connect to your database, you need to whitelist its IP address in cPanel.\n\nBefore enabling remote access, make sure you have already [created your MySQL database](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fcreate-mysql-database). If you only need to connect via FTP to manage files, see [How to Connect via FTP](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconnect-ftp) instead.\n\n## Common error when remote access is blocked\n\nIf a remote application tries to connect without being whitelisted, it will receive an error similar to:\n\n```\nAccess denied for user 'usernamehere'@'ip or host of client' (using password: YES)\n```\n\n## Steps to whitelist an IP address\n\n1. Log in to cPanel.\n2. Under the **Databases** section, click **Remote MySQL**.\n3. In the **Host** field, enter the public IP address of the machine that needs to connect (for example, a game server's IP or your home IP).\n4. Click **Add Host**.\n5. The IP address now appears in the allowed hosts list. Connections from that IP will be accepted.\n\n> **Note:** If the connecting IP changes (for example, your home internet uses a dynamic IP), you will need to return here and update the whitelist each time.\n\n> **Warning:** Avoid adding `%` as a wildcard host unless absolutely necessary, as this allows connections from any IP address and significantly reduces database security.\n\n## Troubleshooting\n\n**Still getting access denied after whitelisting:** Double-check that the IP you added matches the public IP of the connecting host exactly. Also confirm the database username and password are correct.",{"languages_code":93,"title":256,"title_short":257,"description":258,"content_md":259},"Como habilitar conexões MySQL remotas","Acesso MySQL remoto","Adicione um IP à lista de permissões no cPanel para permitir que um aplicativo ou ferramenta externa se conecte ao seu banco de dados MySQL.","Por padrão, os bancos de dados MySQL na hospedagem web da Host Havoc aceitam apenas conexões do servidor local. Para permitir que um aplicativo externo, como um servidor de jogos, um aplicativo web remoto ou uma ferramenta de gerenciamento de banco de dados, se conecte ao seu banco de dados, você precisa adicionar o IP à lista de permissões no cPanel.\n\nAntes de habilitar o acesso remoto, certifique-se de ter [criado seu banco de dados MySQL](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fcreate-mysql-database). Se precisar apenas se conectar via FTP para gerenciar arquivos, consulte [Como se conectar via FTP](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconnect-ftp).\n\n## Erro comum quando o acesso remoto está bloqueado\n\nSe um aplicativo remoto tentar se conectar sem estar na lista de permissões, receberá um erro semelhante a:\n\n```\nAccess denied for user 'usernamehere'@'ip or host of client' (using password: YES)\n```\n\n## Passos para adicionar um IP à lista de permissões\n\n1. Faça login no cPanel.\n2. Na seção **Databases**, clique em **Remote MySQL**.\n3. No campo **Host**, insira o IP público do computador que precisa se conectar (por exemplo, o IP de um servidor de jogos ou o IP da sua casa).\n4. Clique em **Add Host**.\n5. O IP agora aparece na lista de hosts permitidos. Conexões daquele IP serão aceitas.\n\n> **Observação:** Se o IP de conexão mudar (por exemplo, se sua internet doméstica usa um IP dinâmico), você precisará voltar aqui e atualizar a lista de permissões toda vez.\n\n> **Aviso:** Evite adicionar `%` como host curinga a menos que seja absolutamente necessário, pois isso permite conexões de qualquer endereço IP e reduz significativamente a segurança do banco de dados.\n\n## Solução de problemas\n\n**Acesso ainda negado após adicionar à lista de permissões:** Verifique se o IP que você adicionou corresponde exatamente ao IP público do host que está se conectando. Confirme também que o nome de usuário e a senha do banco de dados estão corretos.",{"id":261,"article_path":262,"sort":83,"date_created":226,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":263,"translations":267},61,"install-wordpress",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":264},[265,266],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[268,273],{"languages_code":87,"title":269,"title_short":270,"description":271,"content_md":272},"How to Install WordPress","Install WordPress","Install WordPress on your Host Havoc web hosting account in minutes using Softaculous in cPanel.","WordPress is the most widely used content management system on the web. Host Havoc web hosting includes [Softaculous](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Finstall-scripts-softaculous), a one-click installer that handles file deployment, database creation, and initial configuration automatically.\n\n## Installing WordPress via Softaculous\n\n1. Log in to the cPanel control panel.\n2. Under the **Software** section, click **Softaculous Apps Installer**.\n3. On the Softaculous homepage, click **WordPress** (it appears prominently in the featured scripts list).\n4. Click **Install Now**.\n5. Fill in the installation form:\n   - **Choose Protocol:** Select `https:\u002F\u002F` if you have an SSL certificate.\n   - **Choose Domain:** Select the domain to install WordPress on.\n   - **In Directory:** Leave blank to install at the root (`yourdomain.com`) or enter a subdirectory (for example, `blog`).\n   - **Site Name and Description:** Enter your site title and tagline.\n   - **Admin Username \u002F Password \u002F Email:** Set your WordPress admin credentials. Use a strong password.\n6. Scroll to the bottom and click **Install**.\n7. Softaculous displays the site URL and admin URL when the installation is complete. Save both links.\n\n> **Tip:** The WordPress admin area is at `yourdomain.com\u002Fwp-admin`. Bookmark it for quick access.\n\n## After installation\n\n- Log in to your WordPress admin area and install a theme and plugins as needed.\n- Confirm your [PHP version](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fchange-php-version) meets WordPress's current minimum requirements (check wordpress.org for the current minimum).\n- Enable automatic WordPress updates from the admin dashboard to keep your site secure.\n\n## Troubleshooting\n\n**Installation fails:** Ensure your account has at least one available MySQL database slot. Softaculous creates a database during installation and will fail if the limit is reached.\n\n**Site shows a blank page or error after install:** Check the WordPress debug log. Enable `WP_DEBUG` in `wp-config.php` temporarily to see the error output.",{"languages_code":93,"title":274,"title_short":275,"description":276,"content_md":277},"Como instalar o WordPress","Instalar o WordPress","Instale o WordPress na sua conta de hospedagem web da Host Havoc em minutos usando o Softaculous no cPanel.","O WordPress é o sistema de gerenciamento de conteúdo mais utilizado na web. A hospedagem web da Host Havoc inclui o [Softaculous](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Finstall-scripts-softaculous), um instalador de um clique que cuida automaticamente da implantação de arquivos, criação de banco de dados e configuração inicial.\n\n## Instalar o WordPress via Softaculous\n\n1. Faça login no painel de controle do cPanel.\n2. Na seção **Software**, clique em **Softaculous Apps Installer**.\n3. Na página inicial do Softaculous, clique em **WordPress** (aparece em destaque na lista de scripts em destaques).\n4. Clique em **Install Now**.\n5. Preencha o formulário de instalação:\n   - **Choose Protocol:** Selecione `https:\u002F\u002F` se tiver um certificado SSL.\n   - **Choose Domain:** Selecione o domínio no qual instalar o WordPress.\n   - **In Directory:** Deixe em branco para instalar na raiz (`yourdomain.com`) ou insira um subdiretório (por exemplo, `blog`).\n   - **Site Name and Description:** Insira o título e o slogan do seu site.\n   - **Admin Username \u002F Password \u002F Email:** Configure suas credenciais de administrador do WordPress. Use uma senha forte.\n6. Role para baixo e clique em **Install**.\n7. O Softaculous exibe a URL do site e a URL de administração quando a instalação for concluída. Salve ambos os links.\n\n> **Dica:** A área de administração do WordPress fica em `yourdomain.com\u002Fwp-admin`. Salve nos favoritos para acesso rápido.\n\n## Após a instalação\n\n- Faça login na área de administração do WordPress e instale um tema e os plugins necessários.\n- Confirme que sua [versão do PHP](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fchange-php-version) atende aos requisitos mínimos atuais do WordPress (consulte wordpress.org para o mínimo atual).\n- Ative as atualizações automáticas do WordPress no painel de administração para manter seu site seguro.\n\n## Solução de problemas\n\n**A instalação falha:** Certifique-se de que sua conta tem pelo menos um espaço de banco de dados MySQL disponível. O Softaculous cria um banco de dados durante a instalação e falhará se o limite for atingido.\n\n**O site exibe uma página em branco ou erro após a instalação:** Verifique o log de depuração do WordPress. Ative `WP_DEBUG` temporariamente em `wp-config.php` para ver a saída de erros.",{"id":279,"article_path":280,"sort":83,"date_created":281,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":282,"translations":291},45,"access-webmail","2026-06-08T15:00:06.000Z",{"id":15,"slug":283,"sort":284,"display_style":285,"translations":286},"getting-started",10,"cards",[287,289],{"languages_code":87,"name":288},"Getting Started",{"languages_code":93,"name":290},"Primeiros passos",[292,297],{"languages_code":87,"title":293,"title_short":294,"description":295,"content_md":296},"How to Access Webmail","Access Webmail","Open your email inbox directly from cPanel or the browser without setting up a mail client.","Webmail lets you read and send email from any browser without configuring a mail client. Your cPanel account includes three Webmail interfaces: Roundcube, SquirrelMail, and Horde. They offer the same core features in different styles.\n\n> **Before you start:** You need an active cPanel email account. If you have not created one yet, log in to cPanel, go to **Email Accounts** under the Email section, and add an address.\n\n## Accessing Webmail through cPanel\n\n1. Log in to the cPanel control panel.\n2. Under the **Email** section, click **Email Accounts**.\n3. Find the email address you want to open and click **Access Webmail** on the right-hand side.\n4. Choose your preferred interface: Roundcube, SquirrelMail, or Horde.\n\n## Accessing Webmail directly from your browser\n\nYou can also open Webmail without logging in to cPanel first:\n\n1. Open your browser and go to `https:\u002F\u002Fyourdomain.com\u002Fwebmail` (replace `yourdomain.com` with your actual domain).\n2. Enter your full email address (for example, `you@yourdomain.com`) and your email password.\n3. Select your preferred Webmail client from the options shown.\n\n> **Tip:** Roundcube is the most feature-complete option and is recommended for most users.\n\nOnce inside, you can [configure an email signature](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconfigure-email-signature) for each identity or set up [autoresponders and forwarders](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Femail-autoresponders-forwarders) directly from Webmail or cPanel.\n\n## Troubleshooting\n\n**Cannot log in:** Make sure you are using your full email address as the username (not just the local part before `@`). Your email password is separate from your cPanel password unless you set them to match.\n\n**Webmail page not loading:** Confirm your domain's DNS is pointing to our nameservers. See [What Are Our Nameservers?](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Ffind-nameservers) for the correct values.",{"languages_code":93,"title":298,"title_short":299,"description":300,"content_md":301},"Como acessar o webmail","Acessar webmail","Abra sua caixa de entrada diretamente pelo cPanel ou pelo navegador, sem precisar configurar um cliente de e-mail.","O webmail permite que você leia e envie e-mails em qualquer navegador sem configurar um cliente de e-mail. Sua conta cPanel inclui três interfaces de webmail: Roundcube, SquirrelMail e Horde. Elas oferecem os mesmos recursos principais em estilos diferentes.\n\n> **Antes de começar:** Você precisa de uma conta de e-mail ativa no cPanel. Se ainda não criou uma, faça login no cPanel, vá para **Email Accounts** na seção de Email e adicione um endereço.\n\n## Acessar o webmail pelo cPanel\n\n1. Faça login no painel de controle do cPanel.\n2. Na seção **Email**, clique em **Email Accounts**.\n3. Encontre o endereço de e-mail que deseja abrir e clique em **Access Webmail** à direita.\n4. Escolha a interface preferida: Roundcube, SquirrelMail ou Horde.\n\n## Acessar o webmail diretamente pelo navegador\n\nVocê também pode abrir o webmail sem fazer login no cPanel primeiro:\n\n1. Abra o navegador e acesse `https:\u002F\u002Fyourdomain.com\u002Fwebmail` (substitua `yourdomain.com` pelo seu domínio real).\n2. Insira seu endereço de e-mail completo (por exemplo, `you@yourdomain.com`) e sua senha de e-mail.\n3. Selecione o cliente de webmail preferido nas opções exibidas.\n\n> **Dica:** Roundcube é a opção mais completa e é recomendada para a maioria dos usuários.\n\nApós entrar, você pode [configurar uma assinatura de e-mail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconfigure-email-signature) para cada identidade ou configurar [autorrespostas e redirecionadores](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Femail-autoresponders-forwarders) diretamente pelo webmail ou cPanel.\n\n## Solução de problemas\n\n**Não consigo fazer login:** Certifique-se de usar seu endereço de e-mail completo como nome de usuário (não apenas a parte antes de `@`). Sua senha de e-mail é separada da sua senha do cPanel, a menos que você as tenha configurado iguais.\n\n**A página do webmail não carrega:** Confirme que o DNS do seu domínio está apontando para nossos servidores de nomes. Veja [Quais são nossos servidores de nomes?](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Ffind-nameservers) para os valores corretos.",{"id":303,"article_path":304,"sort":83,"date_created":102,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":305,"translations":309},59,"configure-email-signature",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":306},[307,308],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[310,315],{"languages_code":87,"title":311,"title_short":312,"description":313,"content_md":314},"How to Configure an Email Signature in Webmail","Set Email Signature","Add or edit an email signature in Roundcube, SquirrelMail, or Horde using the cPanel Webmail interface.","Webmail includes three email clients, each with its own signature settings. To [access Webmail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Faccess-webmail), log in to cPanel and open the Webmail interface for the account you want to configure. The steps below cover all three clients.\n\n## Roundcube\n\n1. Click **Settings** in the top-right corner.\n2. Click the **Identities** tab in the left panel.\n3. Double-click the email address you want to configure.\n4. Enter your signature in the **Signature** field. Toggle the HTML editor on if you want formatted text.\n5. Click **Save**.\n\n## SquirrelMail\n\n1. Click **Options** in the top navigation.\n2. Click **Personal Information**.\n3. Enter your signature in the **Signature** field.\n4. Click **Submit** to save.\n\n## Horde\n\n1. Click the options icon (gear or cog) at the top of the interface.\n2. Click **Personal Information**.\n3. Select the default identity from the list that appears.\n4. Enter your signature and click **Save**.\n\n> **Tip:** If you use an external mail client rather than Webmail, configure the signature directly in that client. See [Mail Server Settings](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fmail-server-settings) for connection details.\n\nYou can also set up [autoresponders and email forwarders](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Femail-autoresponders-forwarders) from the Email section of cPanel to automate replies or redirect messages.",{"languages_code":93,"title":316,"title_short":317,"description":318,"content_md":319},"Como configurar uma assinatura de e-mail no webmail","Configurar assinatura de e-mail","Adicione ou edite uma assinatura de e-mail no Roundcube, SquirrelMail ou Horde usando a interface de webmail do cPanel.","O webmail inclui três clientes de e-mail, cada um com suas próprias configurações de assinatura. Para [acessar o webmail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Faccess-webmail), faça login no cPanel e abra a interface de webmail para a conta que deseja configurar. Os passos abaixo cobrem os três clientes.\n\n## Roundcube\n\n1. Clique em **Settings** no canto superior direito.\n2. Clique na aba **Identities** no painel esquerdo.\n3. Clique duas vezes no endereço de e-mail que deseja configurar.\n4. Insira sua assinatura no campo **Signature**. Ative o editor HTML se quiser texto formatado.\n5. Clique em **Save**.\n\n## SquirrelMail\n\n1. Clique em **Options** na navegação superior.\n2. Clique em **Personal Information**.\n3. Insira sua assinatura no campo **Signature**.\n4. Clique em **Submit** para salvar.\n\n## Horde\n\n1. Clique no ícone de opções (engrenagem) no topo da interface.\n2. Clique em **Personal Information**.\n3. Selecione a identidade padrão na lista que aparece.\n4. Insira sua assinatura e clique em **Save**.\n\n> **Dica:** Se usar um cliente de e-mail externo em vez do webmail, configure a assinatura diretamente naquele cliente. Consulte [Configurações do servidor de e-mail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fmail-server-settings) para os detalhes de conexão.\n\nVocê também pode configurar [autorrespostas e redirecionadores de e-mail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Femail-autoresponders-forwarders) na seção Email do cPanel para automatizar respostas ou redirecionar mensagens.",{"id":321,"article_path":322,"sort":83,"date_created":102,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":323,"translations":327},58,"mail-server-settings",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":324},[325,326],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[328,333],{"languages_code":87,"title":329,"title_short":330,"description":331,"content_md":332},"Incoming and Outgoing Mail Server Settings","Mail Server Settings","Find the correct incoming and outgoing mail server settings to configure a desktop or mobile email client.","Use the settings below to configure a desktop or mobile email client such as Outlook, Thunderbird, or Apple Mail. If you prefer browser-based email, you can [access Webmail directly](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Faccess-webmail) without any configuration.\n\n## Mail server settings\n\n| Setting | Value |\n|---------|-------|\n| Incoming mail server | `mail.yourdomain.com` or `yourdomain.com` |\n| Outgoing mail server | `mail.yourdomain.com` or `yourdomain.com` |\n| Outgoing (SMTP) port | `25` or `26` |\n| Username | Your full email address |\n| Password | Your email account password |\n\n> **Note:** Replace `yourdomain.com` with your actual domain name in all of the above values.\n\n## Recommended port settings\n\nFor the most reliable setup, use the following ports with SSL\u002FTLS enabled:\n\n- **IMAP (incoming):** 993 with SSL\n- **POP3 (incoming):** 995 with SSL\n- **SMTP (outgoing):** 465 with SSL, or 587 with STARTTLS\n\n> **Tip:** Use IMAP rather than POP3 if you access your email from multiple devices. IMAP keeps messages on the server and syncs across all clients.\n\n## Configuring your email client\n\n1. Open your email client's account settings and choose to add a new account manually.\n2. Select **IMAP** or **POP3** as the account type.\n3. Enter the server names and ports from the table above.\n4. Enter your full email address and password.\n5. Save and test the connection.\n\nOnce your client is connected, you can also [set up an email signature](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconfigure-email-signature) from Webmail if you prefer a browser-based configuration.",{"languages_code":93,"title":334,"title_short":335,"description":336,"content_md":337},"Configurações do servidor de e-mail de entrada e saída","Configurações do servidor de e-mail","Encontre as configurações corretas do servidor de e-mail de entrada e saída para configurar um cliente de e-mail no desktop ou celular.","Use as configurações abaixo para configurar um cliente de e-mail no desktop ou celular, como Outlook, Thunderbird ou Apple Mail. Se preferir e-mail baseado em navegador, você pode [acessar o webmail diretamente](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Faccess-webmail) sem nenhuma configuração.\n\n## Configurações do servidor de e-mail\n\n| Configuração | Valor |\n|--------------|-------|\n| Servidor de e-mail de entrada | `mail.yourdomain.com` ou `yourdomain.com` |\n| Servidor de e-mail de saída | `mail.yourdomain.com` ou `yourdomain.com` |\n| Porta de saída (SMTP) | `25` ou `26` |\n| Nome de usuário | Seu endereço de e-mail completo |\n| Senha | A senha da sua conta de e-mail |\n\n> **Observação:** Substitua `yourdomain.com` pelo seu nome de domínio real em todos os valores acima.\n\n## Configurações de porta recomendadas\n\nPara a configuração mais confiável, use as seguintes portas com SSL\u002FTLS habilitado:\n\n- **IMAP (entrada):** 993 com SSL\n- **POP3 (entrada):** 995 com SSL\n- **SMTP (saída):** 465 com SSL, ou 587 com STARTTLS\n\n> **Dica:** Use IMAP em vez de POP3 se acessar o e-mail em vários dispositivos. O IMAP mantém as mensagens no servidor e sincroniza em todos os clientes.\n\n## Configurar seu cliente de e-mail\n\n1. Abra as configurações de conta do seu cliente de e-mail e escolha adicionar uma nova conta manualmente.\n2. Selecione **IMAP** ou **POP3** como tipo de conta.\n3. Insira os nomes de servidor e portas da tabela acima.\n4. Insira seu endereço de e-mail completo e senha.\n5. Salve e teste a conexão.\n\nAssim que seu cliente estiver conectado, você também pode [configurar uma assinatura de e-mail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconfigure-email-signature) pelo webmail se preferir a configuração baseada em navegador.",{"id":339,"article_path":340,"sort":83,"date_created":102,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":341,"translations":345},57,"install-scripts-softaculous",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":342},[343,344],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[346,351],{"languages_code":87,"title":347,"title_short":348,"description":349,"content_md":350},"How to Install Scripts with Softaculous","Install with Softaculous","Use the Softaculous app installer in cPanel to install WordPress, Joomla, and other web applications in minutes.","Softaculous is a one-click application installer built into cPanel. It handles the file deployment, database creation, and initial configuration for hundreds of popular scripts including WordPress, Joomla, and Drupal. To install [WordPress specifically](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Finstall-wordpress), Softaculous is the recommended method.\n\n## Installing a script\n\n1. Log in to cPanel and click the **Softaculous Apps Installer** icon. It is usually near the bottom of the page or under the **Software** section.\n2. Browse the script list on the homepage using the **Scripts** row for popular options, or browse **Categories** for a broader list. You can also use the search bar.\n3. Click the script you want to install.\n4. Click **Install Now** and fill in the installation details:\n   - **Choose Protocol:** Select `https:\u002F\u002F` if you have an SSL certificate installed.\n   - **Choose Domain:** Select the domain or subdomain to install to.\n   - **In Directory:** Leave blank to install at the root, or enter a subdirectory name.\n   - **Site Name \u002F Description:** Set your site's name.\n   - **Admin Account:** Set your admin username and a strong password.\n5. Click **Install** at the bottom. Softaculous deploys the application and shows you the site URL and admin URL when complete.\n\n> **Tip:** Before installing, check that your [PHP version](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fchange-php-version) meets the script's minimum requirements.\n\n## Managing installed scripts\n\nYou can update, backup, clone, or remove any Softaculous installation by returning to the Softaculous dashboard and clicking **All Installations** in the top navigation.\n\n## Troubleshooting\n\n**Installation fails at the database step:** Softaculous creates the database automatically. If this step fails, check that your account has not reached the maximum number of MySQL databases allowed by your hosting plan.",{"languages_code":93,"title":352,"title_short":353,"description":354,"content_md":355},"Como instalar scripts com o Softaculous","Instalar com o Softaculous","Use o instalador de aplicativos Softaculous no cPanel para instalar WordPress, Joomla e outros aplicativos web em minutos.","O Softaculous é um instalador de aplicativos de um clique integrado ao cPanel. Ele cuida da implantação de arquivos, criação de banco de dados e configuração inicial de centenas de scripts populares, incluindo WordPress, Joomla e Drupal. Para instalar o [WordPress especificamente](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Finstall-wordpress), o Softaculous é o método recomendado.\n\n## Instalar um script\n\n1. Faça login no cPanel e clique no ícone **Softaculous Apps Installer**. Geralmente fica na parte inferior da página ou na seção **Software**.\n2. Navegue pela lista de scripts na página inicial usando a linha **Scripts** para opções populares, ou navegue por **Categories** para uma lista mais ampla. Você também pode usar a barra de pesquisa.\n3. Clique no script que deseja instalar.\n4. Clique em **Install Now** e preencha os detalhes de instalação:\n   - **Choose Protocol:** Selecione `https:\u002F\u002F` se tiver um certificado SSL instalado.\n   - **Choose Domain:** Selecione o domínio ou subdomínio onde instalar.\n   - **In Directory:** Deixe em branco para instalar na raiz ou insira um nome de subdiretório.\n   - **Site Name \u002F Description:** Defina o nome do seu site.\n   - **Admin Account:** Defina seu nome de usuário administrador e uma senha forte.\n5. Clique em **Install** no final. O Softaculous implanta o aplicativo e exibe a URL do site e a URL de administração ao concluir.\n\n> **Dica:** Antes de instalar, verifique se sua [versão do PHP](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fchange-php-version) atende aos requisitos mínimos do script.\n\n## Gerenciar scripts instalados\n\nVocê pode atualizar, fazer backup, clonar ou remover qualquer instalação do Softaculous voltando ao painel do Softaculous e clicando em **All Installations** na navegação superior.\n\n## Solução de problemas\n\n**A instalação falha na etapa do banco de dados:** O Softaculous cria o banco de dados automaticamente. Se essa etapa falhar, verifique se sua conta não atingiu o número máximo de bancos de dados MySQL permitido pelo seu plano de hospedagem.",{"id":357,"article_path":358,"sort":83,"date_created":102,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":359,"translations":363},56,"change-php-version",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":360},[361,362],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[364,369],{"languages_code":87,"title":365,"title_short":366,"description":367,"content_md":368},"How to Change Your PHP Version and Settings","Change PHP Version","Select a different PHP version and adjust PHP settings like memory limits directly in cPanel.","Host Havoc web hosting lets you choose your PHP version and customize PHP settings directly from cPanel, without needing [SSH access](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fuse-ssh-access). This is useful when a CMS or plugin requires a specific PHP version or when you need to increase memory limits.\n\n## Changing the PHP version\n\n1. Log in to cPanel.\n2. Under the **Software** section, click **PHP Selector**.\n3. The current PHP version is shown at the top. Use the version dropdown to select the version you need.\n4. Click **Apply** or **Save** to confirm the change.\n\n## Adjusting PHP settings\n\n1. In the **PHP Selector**, click **Options**.\n2. A list of PHP directives appears, including `memory_limit`, `max_execution_time`, `upload_max_filesize`, and others.\n3. Modify the values as needed and click **Save**.\n\n> **Note:** Changes apply to all PHP scripts running under your cPanel account. If you are running multiple sites on the account, be aware that a setting change affects all of them.\n\n> **Tip:** If you installed WordPress or another CMS through [Softaculous](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Finstall-scripts-softaculous), check the application's documentation for its minimum supported PHP version before downgrading.\n\n## Troubleshooting\n\n**PHP Selector not visible:** The PHP Selector may appear under the **Software** section with a slightly different label depending on your cPanel theme. If you cannot find it, search for \"PHP\" in the cPanel search bar.\n\n**Site broken after version change:** Switch back to the previous version in PHP Selector and check your application's error log for details.",{"languages_code":93,"title":370,"title_short":371,"description":372,"content_md":373},"Como alterar sua versão e configurações de PHP","Alterar versão do PHP","Selecione uma versão diferente do PHP e ajuste configurações como limites de memória diretamente no cPanel.","A hospedagem web da Host Havoc permite que você escolha sua versão do PHP e personalize as configurações do PHP diretamente pelo cPanel, sem precisar de [acesso SSH](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fuse-ssh-access). Isso é útil quando um CMS ou plugin exige uma versão específica do PHP ou quando você precisa aumentar os limites de memória.\n\n## Alterar a versão do PHP\n\n1. Faça login no cPanel.\n2. Na seção **Software**, clique em **PHP Selector**.\n3. A versão atual do PHP é exibida no topo. Use o menu suspenso de versão para selecionar a versão que você precisa.\n4. Clique em **Apply** ou **Save** para confirmar a alteração.\n\n## Ajustar as configurações do PHP\n\n1. No **PHP Selector**, clique em **Options**.\n2. Uma lista de diretivas do PHP aparece, incluindo `memory_limit`, `max_execution_time`, `upload_max_filesize` e outras.\n3. Modifique os valores conforme necessário e clique em **Save**.\n\n> **Observação:** As alterações se aplicam a todos os scripts PHP executados na sua conta do cPanel. Se você tiver vários sites na conta, saiba que uma alteração de configuração afeta todos eles.\n\n> **Dica:** Se você instalou o WordPress ou outro CMS via [Softaculous](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Finstall-scripts-softaculous), verifique a documentação da aplicação para saber a versão mínima suportada do PHP antes de fazer downgrade.\n\n## Solução de problemas\n\n**PHP Selector não visível:** O PHP Selector pode aparecer na seção **Software** com um rótulo ligeiramente diferente dependendo do tema do cPanel. Se não encontrá-lo, pesquise \"PHP\" na barra de pesquisa do cPanel.\n\n**Site com erro após mudança de versão:** Volte para a versão anterior no PHP Selector e verifique o log de erros da sua aplicação para obter detalhes.",{"id":375,"article_path":376,"sort":83,"date_created":281,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":377,"translations":381},49,"use-ssh-access",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":378},[379,380],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[382,387],{"languages_code":87,"title":383,"title_short":384,"description":385,"content_md":386},"How to Use Jailed SSH Access","Use SSH Access","Generate an SSH key in cPanel and connect to your web hosting account via jailed SSH using PuTTY.","Host Havoc web hosting provides jailed SSH access, giving you a sandboxed command-line environment on your hosting account. This is useful for running scripts, managing files, and performing tasks that require shell access. For file transfers you may prefer [FTP instead](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconnect-ftp).\n\n> **Note:** Jailed SSH is strictly sandboxed. You will not have access to system directories outside your own account.\n\n## Generate an SSH key in cPanel\n\n1. Log in to the cPanel control panel.\n2. Under the **Security** section, click **SSH Access**.\n3. Click **Manage SSH Keys**, then **Generate a New Key**.\n4. Fill in the key name and passphrase, then click **Generate Key**.\n5. Return to the key list, click **View\u002FDownload** next to your private key, and save the file to your computer.\n\n## Connect with PuTTY\n\n1. Open PuTTY and go to **Connection > SSH > Auth > Credentials**.\n2. Under **Private key file for authentication**, click **Browse** and select the private key file you downloaded.\n3. Go back to the **Session** panel, enter your server hostname, and click **Open**.\n4. When prompted, enter your cPanel username.\n\n> **Tip:** If your private key is in OpenSSH format (`.pem`), use PuTTYgen to convert it to `.ppk` format before loading it in PuTTY.\n\n## Changing PHP settings via SSH\n\nOnce connected, you can edit configuration files directly. However, for changing the PHP version or memory limits, the cPanel [PHP Selector is simpler](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fchange-php-version) and does not require SSH.\n\n## Troubleshooting\n\n**Permission denied:** Confirm the key was authorized in cPanel (the key must appear as **Authorized** in the SSH key manager). Also verify you are using the correct cPanel username, not your email address.",{"languages_code":93,"title":388,"title_short":389,"description":390,"content_md":391},"Como usar o acesso SSH restrito","Usar acesso SSH","Gere uma chave SSH no cPanel e conecte-se à sua conta de hospedagem web via SSH restrito usando o PuTTY.","A hospedagem web da Host Havoc oferece acesso SSH restrito (jailed), proporcionando um ambiente de linha de comando isolado na sua conta de hospedagem. Isso é útil para executar scripts, gerenciar arquivos e realizar tarefas que exigem acesso ao shell. Para transferências de arquivos, você pode preferir o [FTP](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fconnect-ftp).\n\n> **Observação:** O SSH restrito é estritamente isolado. Você não terá acesso a diretórios do sistema fora da sua própria conta.\n\n## Gerar uma chave SSH no cPanel\n\n1. Faça login no painel de controle do cPanel.\n2. Na seção **Security**, clique em **SSH Access**.\n3. Clique em **Manage SSH Keys** e depois em **Generate a New Key**.\n4. Preencha o nome da chave e a frase secreta e clique em **Generate Key**.\n5. Volte à lista de chaves, clique em **View\u002FDownload** ao lado da sua chave privada e salve o arquivo no seu computador.\n\n## Conectar com o PuTTY\n\n1. Abra o PuTTY e vá para **Connection > SSH > Auth > Credentials**.\n2. Em **Private key file for authentication**, clique em **Browse** e selecione o arquivo de chave privada que você baixou.\n3. Volte ao painel **Session**, insira o nome de host do seu servidor e clique em **Open**.\n4. Quando solicitado, insira seu nome de usuário do cPanel.\n\n> **Dica:** Se sua chave privada estiver no formato OpenSSH (`.pem`), use o PuTTYgen para convertê-la para o formato `.ppk` antes de carregada no PuTTY.\n\n## Alterar configurações de PHP via SSH\n\nApós conectar, você pode editar arquivos de configuração diretamente. No entanto, para alterar a versão do PHP ou os limites de memória, o [PHP Selector do cPanel é mais simples](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fchange-php-version) e não requer SSH.\n\n## Solução de problemas\n\n**Permissão negada:** Confirme que a chave está autorizada no cPanel (a chave deve aparecer como **Authorized** no gerenciador de chaves SSH). Verifique também se você está usando o nome de usuário correto do cPanel, não seu endereço de e-mail.",{"id":393,"article_path":394,"sort":83,"date_created":281,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":395,"translations":399},48,"create-mysql-database",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":396},[397,398],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[400,405],{"languages_code":87,"title":401,"title_short":402,"description":403,"content_md":404},"How to Create a MySQL Database","Create MySQL Database","Use the MySQL Database Wizard in cPanel to create a new database and user in minutes.","cPanel includes a MySQL Database Wizard that walks you through creating a database and a database user in one flow. Once created, you can connect to the database from your web application or enable [remote MySQL connections](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fremote-mysql-connections) if an external application needs access.\n\n## Creating a database with the wizard\n\n1. Log in to the cPanel control panel.\n2. Under the **Databases** section, click **MySQL Database Wizard**.\n3. Enter a name for your database and click **Next Step**.\n4. Create a database user by entering a username and a strong password. If you choose to generate a password, copy it somewhere safe before continuing.\n5. Assign the new user to the database by selecting the appropriate privileges, then click **Next Step**.\n6. The wizard confirms the database and user have been created.\n\n> **Note:** Your database name and username are automatically prefixed with your cPanel account identifier followed by an underscore (for example, `accountname_dbname`). This is normal and expected.\n\n## Connection details\n\n| Setting | Value |\n|---------|-------|\n| Host | `localhost` (for scripts on the same server) |\n| Port | `3306` |\n| Database | Your full database name (with prefix) |\n| Username | Your full database username (with prefix) |\n\n> **Tip:** Most CMS installers such as [Softaculous](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Finstall-scripts-softaculous) create the database for you automatically. Use the manual wizard when you need a blank database for a custom application.\n\n## Troubleshooting\n\n**Access denied from an external host:** By default, MySQL only accepts connections from the same server. To allow a remote application or tool to connect, see [Enabling Remote MySQL Connections](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fremote-mysql-connections).",{"languages_code":93,"title":406,"title_short":407,"description":408,"content_md":409},"Como criar um banco de dados MySQL","Criar banco de dados MySQL","Use o assistente MySQL Database Wizard no cPanel para criar um novo banco de dados e usuário em poucos passos.","O cPanel inclui um assistente MySQL Database Wizard que orienta você na criação de um banco de dados e de um usuário de banco de dados em um único fluxo. Após a criação, você pode conectar ao banco de dados a partir da sua aplicação web ou habilitar [conexões MySQL remotas](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fremote-mysql-connections) se um aplicativo externo precisar de acesso.\n\n## Criar um banco de dados com o assistente\n\n1. Faça login no painel de controle do cPanel.\n2. Na seção **Databases**, clique em **MySQL Database Wizard**.\n3. Insira um nome para seu banco de dados e clique em **Next Step**.\n4. Crie um usuário de banco de dados inserindo um nome de usuário e uma senha forte. Se optar por gerar uma senha, copie-a em um local seguro antes de continuar.\n5. Atribua o novo usuário ao banco de dados selecionando os privilégios adequados e clique em **Next Step**.\n6. O assistente confirma que o banco de dados e o usuário foram criados.\n\n> **Observação:** O nome do seu banco de dados e o nome de usuário são automaticamente prefixados com o identificador da sua conta cPanel seguido de um sublinhado (por exemplo, `accountname_dbname`). Isso é normal e esperado.\n\n## Detalhes de conexão\n\n| Configuração | Valor |\n|--------------|-------|\n| Host | `localhost` (para scripts no mesmo servidor) |\n| Porta | `3306` |\n| Banco de dados | O nome completo do seu banco de dados (com prefixo) |\n| Nome de usuário | O nome completo do seu usuário de banco de dados (com prefixo) |\n\n> **Dica:** A maioria dos instaladores de CMS, como o [Softaculous](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Finstall-scripts-softaculous), cria o banco de dados automaticamente. Use o assistente manual quando precisar de um banco de dados em branco para um aplicativo personalizado.\n\n## Solução de problemas\n\n**Acesso negado de um host externo:** Por padrão, o MySQL só aceita conexões do mesmo servidor. Para permitir que um aplicativo ou ferramenta remota se conecte, consulte [Habilitar conexões MySQL remotas](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fremote-mysql-connections).",{"id":411,"article_path":412,"sort":83,"date_created":281,"date_updated":103,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":413,"translations":417},47,"connect-ftp",{"id":27,"slug":106,"sort":107,"display_style":108,"translations":414},[415,416],{"languages_code":87,"name":111},{"languages_code":93,"name":113},[418,423],{"languages_code":87,"title":419,"title_short":420,"description":421,"content_md":422},"How to Connect via FTP","Connect via FTP","Create an FTP account in cPanel and connect to your web hosting files using an FTP client like FileZilla.","FTP lets you upload, download, and manage files on your web hosting account from your local computer. You will need an FTP client and an FTP account created in cPanel. Before you start, make sure your [domain's nameservers](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Ffind-nameservers) are pointing to Host Havoc so the FTP hostname resolves correctly.\n\n> **Before you start:** Download [FileZilla](https:\u002F\u002Ffilezilla-project.org\u002F) if you do not already have an FTP client installed.\n\n## Create an FTP account in cPanel\n\n1. Log in to the cPanel control panel.\n2. Under the **Files** section, click **FTP Accounts**.\n3. Fill in the desired username, password, and directory, then click **Create FTP Account**.\n4. Your new account appears in the list below. Click **Configure FTP Client** next to it to view the connection details.\n\n   ![cPanel FTP Accounts under the Files section](https:\u002F\u002Fcontent.hosthavoc.com\u002Fassets\u002F9f1cddca-9b0d-4947-b9a2-e1c145514e9c)\n\n   ![Creating a new cPanel FTP account](https:\u002F\u002Fcontent.hosthavoc.com\u002Fassets\u002F4084ce9b-368a-467e-836f-67025962c36a)\n\n## Connect with FileZilla\n\nUse the following settings in FileZilla (or your preferred FTP client):\n\n| Setting | Value |\n|---------|-------|\n| FTP Server | `ftp.yourwebsite.com` |\n| FTP Username | Your FTP username |\n| FTP Password | Your FTP password |\n| Port | `21` (FTP) or `21` with explicit FTPS |\n\n1. Open FileZilla and go to **File > Site Manager**.\n2. Click **New Site** and enter the details above.\n3. Set the **Encryption** dropdown to **Use explicit FTP over TLS if available** for a secure connection.\n4. Click **Connect**.\n\n> **Note:** The FTP hostname follows the pattern `ftp.yourwebsite.com` where `yourwebsite.com` is your actual domain.\n\n## Troubleshooting\n\n**Connection refused or timeout:** Confirm your FTP account was created successfully in cPanel and that you are using the correct hostname. If you need a different access level, see [cPanel Sub-Users and Access](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fcpanel-sub-users) for options.\n\n**Webmail not relevant here:** FTP only manages files, not email. To manage email, see [How to Access Webmail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Faccess-webmail).",{"languages_code":93,"title":424,"title_short":425,"description":426,"content_md":427},"Como se conectar via FTP","Conectar via FTP","Crie uma conta FTP no cPanel e conecte-se aos arquivos da sua hospedagem web usando um cliente FTP como o FileZilla.","O FTP permite que você faça upload, download e gerencie arquivos na sua conta de hospedagem web a partir do seu computador local. Você precisará de um cliente FTP e de uma conta FTP criada no cPanel. Antes de começar, certifique-se de que os [servidores de nomes do seu domínio](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Ffind-nameservers) estejam apontando para a Host Havoc para que o nome de host FTP seja resolvido corretamente.\n\n> **Antes de começar:** Baixe o [FileZilla](https:\u002F\u002Ffilezilla-project.org\u002F) se ainda não tiver um cliente FTP instalado.\n\n## Criar uma conta FTP no cPanel\n\n1. Faça login no painel de controle do cPanel.\n2. Na seção **Files**, clique em **FTP Accounts**.\n3. Preencha o nome de usuário, senha e diretório desejados e clique em **Create FTP Account**.\n4. Sua nova conta aparece na lista abaixo. Clique em **Configure FTP Client** ao lado dela para ver os detalhes de conexão.\n\n   ![cPanel FTP Accounts na seção Files](https:\u002F\u002Fcontent.hosthavoc.com\u002Fassets\u002F9f1cddca-9b0d-4947-b9a2-e1c145514e9c)\n\n   ![Criando uma nova conta FTP no cPanel](https:\u002F\u002Fcontent.hosthavoc.com\u002Fassets\u002F4084ce9b-368a-467e-836f-67025962c36a)\n\n## Conectar com o FileZilla\n\nUse as seguintes configurações no FileZilla (ou no seu cliente FTP preferido):\n\n| Configuração | Valor |\n|--------------|-------|\n| Servidor FTP | `ftp.yourwebsite.com` |\n| Nome de usuário FTP | Seu nome de usuário FTP |\n| Senha FTP | Sua senha FTP |\n| Porta | `21` (FTP) ou `21` com FTPS explícito |\n\n1. Abra o FileZilla e vá para **File > Site Manager**.\n2. Clique em **New Site** e insira os detalhes acima.\n3. Defina o menu suspenso **Encryption** como **Use explicit FTP over TLS if available** para uma conexão segura.\n4. Clique em **Connect**.\n\n> **Observação:** O nome de host FTP segue o padrão `ftp.yourwebsite.com`, onde `yourwebsite.com` é o seu domínio real.\n\n## Solução de problemas\n\n**Conexão recusada ou tempo limite esgotado:** Confirme que sua conta FTP foi criada com sucesso no cPanel e que você está usando o nome de host correto. Se precisar de um nível de acesso diferente, consulte [Subusuários e acesso no cPanel](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fcpanel-sub-users) para as opções.\n\n**O webmail não é relevante aqui:** O FTP gerencia apenas arquivos, não e-mails. Consulte [Como acessar o webmail](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Faccess-webmail) para gerenciar o e-mail.",{"id":429,"article_path":430,"sort":83,"date_created":281,"date_updated":431,"author_name":104,"featured_image":83,"subcategory":432,"translations":436},46,"find-nameservers","2026-06-09T03:07:46.000Z",{"id":15,"slug":283,"sort":284,"display_style":285,"translations":433},[434,435],{"languages_code":87,"name":288},{"languages_code":93,"name":290},[437,442],{"languages_code":87,"title":438,"title_short":439,"description":440,"content_md":441},"What Are Our Nameservers?","Our Nameservers","Find the correct nameservers to point your domain to your Host Havoc web hosting plan.","To connect a domain to your Host Havoc web hosting plan, set your domain's nameservers to the values below. This applies whether your domain is registered with a third-party registrar or directly with us.\n\n## Nameserver records\n\n| Record | Hostname |\n|--------|----------|\n| Nameserver 1 | `ns1.hosthavocweb.com` |\n| Nameserver 2 | `ns2.hosthavocweb.com` |\n\nLog in to your domain registrar's dashboard, locate the nameserver or DNS settings for your domain, and replace any existing nameserver values with the two above.\n\n> **Note:** Nameserver changes can take up to 48 hours to propagate across the internet, though most updates complete within 4 hours.\n\n## After updating nameservers\n\nOnce propagation is complete, your domain will resolve to your hosting account and you can manage all DNS records from inside cPanel. If your website still does not load after 48 hours, see [Why Won't My Website Load Properly?](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fwebsite-not-loading) for further steps.\n\nIf you registered your domain with us and it shows as pending, see [Domain Stuck in Pending After Payment](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fdomain-pending) for troubleshooting steps.\n\n> **Tip:** Use a free tool such as [whatsmydns.net](https:\u002F\u002Fwww.whatsmydns.net) to check propagation status from multiple locations around the world.",{"languages_code":93,"title":443,"title_short":444,"description":445,"content_md":446},"Quais são nossos servidores de nomes?","Nossos servidores de nomes","Encontre os servidores de nomes corretos para apontar seu domínio para seu plano de hospedagem web da Host Havoc.","Para conectar um domínio ao seu plano de hospedagem web da Host Havoc, configure os servidores de nomes do seu domínio com os valores abaixo. Isso se aplica tanto se o seu domínio estiver registrado em um registrador externo quanto diretamente conosco.\n\n## Registros de servidores de nomes\n\n| Registro | Nome do host |\n|----------|-------------|\n| Servidor de nomes 1 | `ns1.hosthavocweb.com` |\n| Servidor de nomes 2 | `ns2.hosthavocweb.com` |\n\nFaça login no painel do seu registrador de domínio, localize as configurações de servidores de nomes ou DNS do seu domínio e substitua os valores existentes pelos dois acima.\n\n> **Observação:** Alterações nos servidores de nomes podem levar até 48 horas para se propagar pela internet, embora a maioria das atualizações seja concluída em menos de 4 horas.\n\n## Após atualizar os servidores de nomes\n\nApós a propagação ser concluída, seu domínio resolverá para sua conta de hospedagem e você poderá gerenciar todos os registros DNS de dentro do cPanel. Se seu site ainda não carregar após 48 horas, consulte [Por que meu site não carrega corretamente?](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fwebsite-not-loading) para mais etapas.\n\nSe você registrou seu domínio conosco e ele aparece como pendente, consulte [Domínio preso em pendente após o pagamento](\u002Fwiki\u002Fweb-hosting\u002Fdomain-pending) para solução de problemas.\n\n> **Dica:** Use uma ferramenta gratuita como [whatsmydns.net](https:\u002F\u002Fwww.whatsmydns.net) para verificar o status de propagação em várias regiões do mundo."]